Kablonet iade sorunu

Selamun Aleyküm
Ben 5 sene önce kablonet aldım 1 sene kopma oldu günde 5-6 kez sebebi bana verdikleri adaptör 1w imiş bende 2w aldım düzeldi,şimdi iade ettim o adaptörü istiyolar diyorum bana verilen bu inanmıyolar aradım kabul etmiyolar ,300-350₺ para istiyolar bu adaptörü alsam kabul ederlermi bilgisi olan varmı?
https://tzcpremium.com/product/click...modem-adaptoru

Şikayer var a konu aç mağduriyeti anlatın 350 tl ne bu bir adaptör için diye söyle dönüş yaparlar başka adaptör alırsanız anlarlar bende türksat kullanıyorum ve sizin attığınız linkte bulunan adaptör ile alakası yok benim adaptörün yani bir çok farklı adaptör kullanıyor olabilirler markasını seri numarasını bilmeden boşuna almış olacaksın.

Eğer çözemezseniz şikayet var ile birlikte sorununuzu tavsiyem herhangi bir şeye imza atmayın ve fatura edileceğini söylerlerse eğer faturayı alıp mahkemeye vereceğinizi söyleyin faturayı alıp internetten birebir aynı ürünü aratın eğer fiyat size fatura edilen fiyattan afaki derecede yüksek ise e devlet üzerinden bu adresden ücretsiz bir şekilde Hakem Heyetine başvuru yapabilirsiniz

https://tuketicisikayeti.ticaret.gov.tr/home/Dashboard

Mutlaka sonuç alırsınız 350 TL adaptör olmaz