Çözümlenmiş bir şikayet - yaşanmış sorunu ortadan kaldırır mı ?

HERHANGİ BİR TARTIŞMA İÇİN DEĞİL ÖĞRENMEK İÇİN SORUYORUM

Az önce forumdaki konularda dolaşırken bir moderatörün yazdığı şöyle bir mesajı gördüm (https://www.r10.net/1084748644-post12.html)


Ben bir ticaretimde sorun yaşadım. Para kaybettim, zaman kaybettim. istediğim iş vadedildiği zamanda vadedildiği şekilde gerçekleşmedi. Şikayet konusu açtım. HAKLI BULUNDUM. Satıcı paramı iade etti.

1. Bu benim yaşadığım problemi ortadan kaldırır mı ?
2. Param iade edildi ama giden zamanım nasıl iade edilecek ?
3. Paramın iade edilmesi benim açtığım şikayet konusunun silinmesini gerektirir mi ?
4. Ortada sorunlu bir ticaret varken, şikayet konumun silinmesi mağduriyet yaratan satıcının sicilini temizlemez mi ?

Silinmesi benim de garibime gitti bende bir kişi ile anlaşamadık dedim şikayet açalım forum belirler durumu şikayet açtı bana neyse gereken yapıldı ve konu duruyor bu durumda benim konumun durup onun silinmesi saçma geldi ama yapacak bişey yok bir kayırma vb söz konusu değil olsa bende kurumsalım benimki durmazdı

konuyu bilmiyorum. şikayet konusu silindiği için şikayet edilen kim onu da bilmiyorum

ama sizin de söylediğiniz gibi ortada problem yaratan bir hizmet sağlayıcı var ama bu kim bilen yok

Biriyle iş yapmadan önce bakılan konulardan biri şikayet konuları.
Negatif ticaret puanları ve satış konularındaki olumlu olmayan yorumlar silinmek zorunda değil gibi bir açıklama yapılmıştı geçenlerde.
Bence kullanıcıların daha dikkatli olmasını sağlayacak bir düzenleme idi bu. Sorunu oluşmadan çözmek en mantıklısı.
Haksız şikayet konuları silinebilir. Ama iade yapılarak çözümlenen konuların silinmesi pek mantıklı gelmedi bana da.

Temel olarak burası bir yargı mercii değil. Olamaz da zaten.
Söz konusu; dar çerçevede, hızlıca zarar tazmini ile kısmi bir adaleti sağlanma çalışması da platformun güvenilirliğini arttırmak amacıyla yapılıyor.
Tabi bu çok ciddi sorunlarda oluşturabilir. Bunlarda göze alınmıştır sanıyorum.

Ama en büyük sıkıntı; forumda var olan her şeyin ahlaka, etiğe ve hukuka uygun olduğunu düşünen bir zümre var.
Bu kişilerin forum içi adalet sistemini ülkenin adalet sisteminden daha iyi olduğunu düşünmesi de başlı başına tehlikeli bir durum

Bence forum biraz daha mahkeme gibi yaklaşmalı olaylara, gerçekte kaybedilen zamanın da paraya donusturulerek iadeyle birlikte hklı bulunan alıcıya verilmesi lazım veya o tarz

r10 da parayı veren düdüğü çalıyor sanırsam
Bu şekilde bir başlıkla alakalı kişiyi tebrik etmeyecektik sanırım. Haksız olan bir söylem var ve bu söylem tüm emeklerimizin heba olmasına neden olabilir. Çünkü bu tür söylemler oldukça ağır. Kişiler anlık olarak sinirlenebilirler, ticaretlerinden dolayı gergin olabilirler tabi ki her türlü eleştiriye açığız ama bu söylemlere karşı tavrımız bellidir.
Ticaret ile alakalı tüm detayları; https://www.r10.net/r10-gelistirmele...ri-itrade.html buradan bulabilirsiniz.
Amacımız forum içerisinde alıcı/satıcının bulunduğu ortamı daha kaliteli hale getirmektir. Rank, üyelik yaşı vb durumlarda kurallar asla tolerans gösterilmez. Bunu daha önce çok kez yaşamıştık. Her üye kendi rankının verdiği imkanları kullanır. Kısacası r10'da parayı veren değil haklı olan kişinin lehine karar verilir.
Bu tür durumlarda amacınız tartışma ortamı yaratmak değilse bu tür sorularınızı yöneticilerimize sorabilirsiniz. İyi forumlar.