Merhabalar,
Tarafımıza şöyle bir mail geldi. Merak edenlere duyurulur.

Değerli İş Ortağımız,
Ülkemizde yaşanan deprem felaketinin derin üzüntüsü içindeyiz. Depremde hayatını kaybeden vatandaşlarımıza Allah'tan rahmet, yakınlarına başsağlığı, yaralılarımıza acil şifalar dileriz.
Trendyol olarak depremin yaralarını sarmak için;
  • Ticaret Bakanlığımızın başlattığı Deprem Yardımlaşma Seferberliği kapsamında, müşterimizin platformumuzdan verdiği yardım amaçlı temel ihtiyaç malzemesi siparişlerini AFAD koordinasyonunda, herhangi bir ticari kar gütmeksizin, komisyonsuz, kargo ücretsiz ve indirimli olarak deprem bölgesine ulaştırıyoruz. Şimdiye kadar müşterilerimiz kampanyaya 20 milyon TL değerinde katkı sağladılar.
  • Trendyol yardım tırlarımız dün AFAD koordinasyonunda yola çıktı. Dün 40 bin kışlık kıyafet, 300 gazlı soba, 3 bin çocuk bezi, 6 bin deterjan, 12 bin ıslak mendil, 1.200 hijyenik ped, 1000 ufo ısıtıcı, 250 kişilik sıcak yemek, 26 ton suyu bölgeye sevk ettik.
  • Bugün 95 bin kışlık kıyafet, 57 bin kuru gıda, 30 bin battaniye, 13 bin yastık, 5 bin yorgan, 2.200 adet jeneratör, 1100 akülü-elektrikli kırıcı, 700 akü ve şarj cihazı, 1030 yatak, 9 bin powerbank, 3300 gazlı soba, 2900 ufo, 10 bin çocuk botu, 15 bin kumanya, 4 bin sıcak yemek, 4500 ekmek, 52 bin su, 74 bin iş eldiveni, 750 iş ayakkabısı, 3604 benzinli ağaç testeresi, 800 yağmurluk, 1370 uzatma kablosu, 1335 iş çizmesi, 2 bin bebek bezini uçakla afet bölgesine ulaştırdık.
  • Trendyol platformunda kullanıcılarımıza sunduğumuz ve tüm ülkelerden erişim sağladığımız dijital destek kartları ile Kızılay ve Ahbap koordinasyonunda bölgeye şimdiye kadar 45 milyon TL destek topladık.
  • Yerel yönetimlerle koordinasyon halinde, Trendyol Go olarak afet bölgesine 4.250 kişilik yemek ve 2.000 kumanya dağıttık. 24.000 adet ek kumanya da Kahramanmaraş’a gönderilecektir.
  • Platform kurallarımız gereğince fahiş fiyat uygulandığı sistem tarafından tespit edilen ya da müşteri şikayeti ile kontrol edilen ürünleri kapattık.
  • Bölgedeki 7.600 satıcımızın ve Trendyol Ekspress taşıyıcı iş ortaklarımızın hakediş vadelerini erkene çektik ve bugün ödemelerini yaptık.
  • Afet Bölgesi’nde bulunan tüm satıcılarımız için, teslimatlarda geçerli termin sürelerini 14 gün uzattık.
  • Afet bölgesinde bulunan satıcılarımız için 3-6 Şubat tarihleri arasındaki tüm siparişlere muafiyet tanımladık. Afet süresi boyunca gerekli tüm muafiyet desteklerini devam ettireceğiz.
  • Müşteri iade talep sürelerini 21 gün olarak uzattık.
Trendyol olarak iş ortaklarımızla birlikte tüm imkanlarımızı seferber etmeye devam edeceğiz.
Saygılarımızla,
Trendyol Ekibi