• 02-02-2023, 22:06:53
    #1
    Selamlar,
    Bugün sabah 2 defa vpn ile giriş yapmayı denedim ve fark ettiğimde çıkıp normalden giriş yaptım, telefonum bozuk olduğu için yeni telefon üzerinden cihaz tanımlamıştım akşam giriş yapmayı denediğimde şüpheli işlemden dolayı hesaba bloke konulduğunu söylediler, sizce bloke ne zaman açılır ?
    (Herhangi bir il-legal faaliyetim yok veya para döndürme gibi işlemler yapmıyorum normal kullanıyorum)
  • 02-02-2023, 22:09:52
    #2
    böyle bir durumda kendi kendine kalkmayabilir. Çağrı merkezi ile bir görüşün kayıt açtırın, olmazsa en yakın şubeye gitmeniz gerekebilir.
  • 02-02-2023, 22:11:06
    #3
    megaboz adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    böyle bir durumda kendi kendine kalkmayabilir. Çağrı merkezi ile bir görüşün kayıt açtırın, olmazsa en yakın şubeye gitmeniz gerekebilir.
    Öncelikle cevabınız için teşekkür ederim, banka ile görüştüğümde durumu güvenlik birimine ilettiklerini belirttiler, süreç olarak sizce ne kadar süre de kalkar peki ?
  • 02-02-2023, 22:17:38
    #4
    Benimde telefonum arızalı olduğunda farklı tarayıcı ve IP lerden girdiğimde kısıtlanmıştı. Talep sonrası genellikle 1 veya 2 gün içinde açılıyor.
  • 02-02-2023, 22:20:26
    #5
    meyt1003 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Benimde telefonum arızalı olduğunda farklı tarayıcı ve IP lerden girdiğimde kısıtlanmıştı. Talep sonrası genellikle 1 veya 2 gün içinde açılıyor.
    Öncelikle size de cevabınız için teşekkür ederim, ben aynı gün içerisinde sabah yanlışlıkla vpn üzerinden giriş denedim sonra normal giriş yapıp online alışveriş yaptım, eve geldiğimde gine bankadan işlem yapmak istediğimde telefondan giriş denedim ve böyle bir durumla karşılaştım, yarın mesai saatleri bitimine kadar açılır mı sizce ve hesap blokesi uzun sürerse içeride ki kredi kartı ödemesi gecikmesi durumunda herhangi bir durumdan etkilenir miyim?

    Fikriniz var ise sizden de bilgi almak isterim
  • 02-02-2023, 22:24:09
    #6
    canugurbora adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Öncelikle size de cevabınız için teşekkür ederim, ben aynı gün içerisinde sabah yanlışlıkla vpn üzerinden giriş denedim sonra normal giriş yapıp online alışveriş yaptım, eve geldiğimde gine bankadan işlem yapmak istediğimde telefondan giriş denedim ve böyle bir durumla karşılaştım, yarın mesai saatleri bitimine kadar açılır mı sizce ve hesap blokesi uzun sürerse içeride ki kredi kartı ödemesi gecikmesi durumunda herhangi bir durumdan etkilenir miyim?

    Fikriniz var ise sizden de bilgi almak isterim
    Başıma aynı olay birkaç defa geldi, bazen 1 gün bazen 2 günde açıldı. Bu nedenle yarın kesin açılır diyemem.
    Kart ödemesine gelirsek o konuda bilgim yok ama bankamatikten işlem yapabilirsiniz. İnternet bankacılığınızın kapalı olması kart kullanımına engel değil.
  • 02-02-2023, 22:28:15
    #7
    meyt1003 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Başıma aynı olay birkaç defa geldi, bazen 1 gün bazen 2 günde açıldı. Bu nedenle yarın kesin açılır diyemem.
    Kart ödemesine gelirsek o konuda bilgim yok ama bankamatikten işlem yapabilirsiniz. İnternet bankacılığınızın kapalı olması kart kullanımına engel değil.
    Anladım fikirleriniz ve bilginiz için çok teşekkür ederim, internet üzerinde biraz araştırdığımda sağlıklı bir bilgi bulamadım (Ortalama 6 ayda açıldığını belirten yorumlar gördüm) ve müşteri temsilcisinin tarafıma verdiği cevapta içimi rahatlatmadı. Tecrübenize istinaden içim biraz da olsa rahatladığını söyleyebilirim, tekrardan teşekkür ederim
  • 02-02-2023, 22:44:21
    #8
    canugurbora adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Anladım fikirleriniz ve bilginiz için çok teşekkür ederim, internet üzerinde biraz araştırdığımda sağlıklı bir bilgi bulamadım (Ortalama 6 ayda açıldığını belirten yorumlar gördüm) ve müşteri temsilcisinin tarafıma verdiği cevapta içimi rahatlatmadı. Tecrübenize istinaden içim biraz da olsa rahatladığını söyleyebilirim, tekrardan teşekkür ederim
    6 aylık uzun sürelik blokelerdeki konu farklıdır. Burada sadece IP kaynaklı değişimden ötürü ziraat bankası bir güvenlik önlemi alıyor. Zaten belirttiğim gibi bankamatik kullanımı kısıtlanmıyor.
    Rica ederim...