• 02-02-2023, 21:06:27
    #1
    Merhaba yaklaşık 10-15 gün önce turknette geçiş yaptım altyapim VDSL 50 MBps desteklemekte bağlandığım günden beri hız sorunu yaşamaktayım muhattap olarak kimseye ulaşamıyorum müşteri hizmetlerini arayınca telesekreteri bekleyip tuşlayip duruyorum turknet online işlemlerden destek talebi açıyorum fakat yardım eden vs olmuyor bu durum canımı sıkmaya başladı yeni bir arayış içindeyim önerebiliceğiniz firma vs var mı acaba ?
  • 02-02-2023, 21:10:11
    #2
    Üyeliği durduruldu
    altyapısız sistem kullanın
  • 02-02-2023, 21:10:39
    #3
    kablonet e bakabilirsin hocam
  • 02-02-2023, 21:11:17
    #4
    Socialmediaexpe adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    altyapısız sistem kullanın
    Evimde uydu interneti de kullanmaktayım mallesef çok sağlıklı değil
  • 02-02-2023, 21:12:19
    #5
    mertbulut adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    kablonet e bakabilirsin hocam
    Direk muhattap bulabiliyormuyuz hocam hız vs konusunda nasıl acaba ?
  • 02-02-2023, 21:16:38
    #6
    Kimlik doğrulama veya yönetimden onay bekliyor.
    Türknet'e yeni geçiş yaptıysanız 3 ay içerisinde başka firmaya geçiş yapamazsınız diye biliyorum. Öncelikle bu konuyu bir araştırın. (Bu geçiş yapamayacağınız süreniz Taahhüt ile alakalı bir durum değil)
    Firma olarak ise, 5-6 aydır Gıbırnet kullanıyorum, gayet memnunum. Şuana kadar bir sıkıntı yaşamadım. Alt yapım 80mbit olmasına rağmen, modeme gelen hız 91mbit.
  • 02-02-2023, 21:17:47
    #7
    Ramazanyavuz adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Direk muhattap bulabiliyormuyuz hocam hız vs konusunda nasıl acaba ?
    Hocam 1 ayı geçti bağlatalı. 1 kere kesinti oldu onda da önceden hangi saatler arasında olacağını mesaj atmışlardı. Onun dışında herhangi bir sorun yaşamadım. Ayrıca yoğun saatlerde de hız düşüşü vs gibi bir sorun olmuyor kendi hattını çektiği için. Tam detay bilmiyorum ama gördüğüm şey bildiğiniz tv kablosunu modeme takıyorlar. Bu yüzden sinyalde parazit dalgalanma olmuyor. Tavsiye ederim ama yine de araştırın, oturduğunuz konumda belki problemi vardır.

    edit: Muhattap konusunda şubenin sahibinin cep telefonu numarası var. Bağlatmadan önce çok yardımcı olmuştu. Sorun yaşamadığım için arama gereği duymadım ondan sonra
  • 02-02-2023, 21:25:39
    #8
    11mb/s düşük geliyorsa tavsiye veremem maalesef ama 100mbps yeterse gıbır net tavsiye ederim.
  • 02-02-2023, 22:25:55
    #9
    süperonline yoksa kablonet.başka tercih etmezdim