• 06-01-2023, 01:03:18
    #1
    Kurumsal PLUS
    Birkaç gün önce, Turkcell Pasaj üzerinden 2000 TL gibi bir fiyata kahve makinesi aldım. Bugün gönderi geldi, her şeyin yolunda olduğunu sanarken kutuyu açtığımda hiç beklemediğim bir manzara ile karşılaştım. Sevgili Turkcell, kahve makinesi yerine mekanik klavye göndermiş. Şu klavyeyi:


    Müşteri hizmetlerini aradım, hanımefendi tamamıyla ilgisiz bir şekilde uzun süre bekletip "E ben size kargo kodu vereyim, siz bize gönderin. İnceleyip geri dönüş yaparız." dedi. Burada benim herhangi bir kusurum olmadığını, ürünü bana teslim ettikleri üzere adresime kurye gönderip alabileceklerini söyledim. Benim mağduriyetim bir yana, bir de koşa koşa kargo şubesi arayacakmışım.. Zararlı çıkan onlar, kendileri koşsunlar peşimden.

    Pasaj, aldığı siparişi doğru bir şekilde teslim etmekten aciz bir oluşummuş. Satıcısı Turkcell olduğu için güvenerek aldım lâkin mahalle esnafı seviyesindeler bu sektörde. Şans eseri bana daha kıymetli bir ürün gönderdiler, eminim 100 liralık bir ürün göndermiş olsalar ben aylarca peşlerinden koşmak zorunda kalacaktım.
  • 06-01-2023, 01:04:20
    #2
    madem ilgilenmiyorlar klavyeyi 3000 küsüre dh gibi yerlerden satabilirsin hocam. 1000 tl de cebe koyarsın , sal gitsin
  • 06-01-2023, 01:06:02
    #3
    Faturada kahve makinesimi yazıyor ?
  • 06-01-2023, 01:06:28
    #4
    Kurumsal PLUS
    SeymenSurucu adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    madem ilgilenmiyorlar klavyeyi 3000 küsüre dh gibi yerlerden satabilirsin hocam. 1000 tl de cebe koyarsın , sal gitsin
    Ahaha aklımdan geçmiyor değil, şayet bana kısa vadede geçerli bir çözüm sunamazlarsa bunu düşüneceğim.
  • 06-01-2023, 01:07:08
    #5
    Kurumsal PLUS
    dew1912 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Faturada kahve makinesimi yazıyor ?
    Evet, fatura tamamıyla benim siparişim doğrultusunda hazırlanmış. Tek sıkıntı üründe..
  • 06-01-2023, 01:07:32
    #6
    Turkcell bayimiz var öyle yerlerden öyle paralar aliyorlar ki. 1 e 5 katıp cezalar kesiyorlar, acıma yok. Gönderme demiyorum ama iyi düşün 🤔
  • 06-01-2023, 01:07:38
    #7
    Aynısı vodafon(e) ev internetinde başıma gelmişti ve kargoya vermemi istediler bende siz alın dedim 3 senedir almadılar hala modem açılmadı kutusunda