Sıfır bilgisayar mağduriyeti

Vatan bilgisayardan acer marka bir leptop aldım. Ekran sorunu için önce servisine elden götürdüm. Ardından vatana tertemiz teslim ettim. Şimdi donanımsal arıza yoktur diye iade yapmıyorlar cihazın kasası oturtulmamış. çizikte var vatan faturayı kestiği halde yokuş yapıyor. Makina freedos olduğu için ekranı görmedim. Kapalı kutudan çıkan cihazın ekranını da görebilecek babayiğit tanımıyorum. Ne yapabilirim bir cihaz aldık. Başa bela oldu. Tecrübe yaşayan varsa yorumlarını bekliyorum.

Tüketici haklarına başvurun hocam.

Tüketici hakem heyetine başvurun hocam. Geçmiş olsun.

Ses yükseltmezsen bişi yapmazlar. Çünkü bizim ülkede haklılık ses tonuyla ölçülüyor.
Cihazı iade etmezseniz hem bana yşattıgınız ticari kayıplar hemde aynı segmentte ki fiyat değişimine karşı size ayrıca tazminat davası açacagım de.

Ki yapmazlarsa da gerçekten aç. Haklılık payın %100.

Direk Tükeci heyine gidin hocam. Bu konuda yapılacak tek çözüm

Tüketici hakem heyetine git hocam.

Tüketici yasasına göre 6 ay içinde çıkan arızaların üretim aşamasında ve size teslim edildiğinde de var kabul edilir. Değişim veya tam para iadesi yapmak zorundalar sorun 5. ayda çıksa bile.
Tüketici hakem heyetine vererek bu yasadan bahsederek misliyle değişim talep edebilirsiniz.