• 08-12-2022, 14:40:12
    #10
    Kimlik doğrulama veya yönetimden onay bekliyor.
    haklısınız hocam hoş olmayan bir durum ben fazla alışveriş yapmamış olmama rağmen forum üzerinden ne yazık ki benzer bir durum yaşadım geç onay gelince daha hızlı cevap veren biriyle işlemi hallettik bazı günler 1 saate 3 şey sığdırmak gerekiyor dakikalar bile önemli olabiliyor acil işlemlerde. aynı şekilde mağdur da oldum. adama 24 saat içerisinde %100 lazım eminseniz yapalım dedim, tamam dedi aldığı para için. ve oyaladı oyaladı cevap vermedi vermedi saati geldiğinde işi teslim de etmeyip bana büyük mahçubiyet ve mağduriyet yaşattı. şikayet edeceğim vesaire dediğimde de hiç mutlu olamayacaksın çünkü kar*ktersiz bir insansın gibi şeyler söyledi bide o yüzden herkes işini halledebildiğine bakıyor maalesef.
  • 08-12-2022, 14:46:10
    #11
    Bazı işlerde bizde aracı olarak hizmet veriyoruz. Sizin bizi bekletmeniz demek bizim müşterimizi bekletmemiz demek. Malesef bizi de bekleyemeyebiliyorlar. Bazen benimde acil işlem yapmam gerekiyor 4-5 kişiye aynı anda mesaj atıyorum hangisi önce dönerse onunla çalışıyorum diğerlerine kusura bakmamaları gerektiğini söylüyorum.
  • 10-12-2022, 23:08:09
    #12
    Kimlik doğrulama veya yönetimden onay bekliyor.
    akmaster_91 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Bazı işlerde bizde aracı olarak hizmet veriyoruz. Sizin bizi bekletmeniz demek bizim müşterimizi bekletmemiz demek. Malesef bizi de bekleyemeyebiliyorlar. Bazen benimde acil işlem yapmam gerekiyor 4-5 kişiye aynı anda mesaj atıyorum hangisi önce dönerse onunla çalışıyorum diğerlerine kusura bakmamaları gerektiğini söylüyorum.
    Sizde müşterilerinize acele etmemelerini söyleyeceksiniz ya da müşterlerinize anında olacak demeyeceksiniz hocam çözüm bu kadar basit. Siz müşterilerinizden olacaksınız diye bizde işten mi olalım yani bu hangi düzende var bunun yeri.

    Sorunlar empati ile çözülür, birbirimizi anlayarak çözülür. Biz insanlar 7/24 burada durmuyoruz. bende yeri geldi x işi yapacak adamlar aradım elli kişiye mesaj atmadım bir tane buldum ona attım baktım 1 gün mesaj gelmedi diğerine geçtim.

    Bazı arkadaşlar aynı anda 10 kişiye mesaj atıyor. Karşımızda insan olduğunu unutmayalım bu hepimize lazım olur.

    Müşterilerinize de ona göre söylemeniz lazım.Hiçbir müşteri size hadi hemen başla demez.