Bazı işlerde bizde aracı olarak hizmet veriyoruz. Sizin bizi bekletmeniz demek bizim müşterimizi bekletmemiz demek. Malesef bizi de bekleyemeyebiliyorlar. Bazen benimde acil işlem yapmam gerekiyor 4-5 kişiye aynı anda mesaj atıyorum hangisi önce dönerse onunla çalışıyorum diğerlerine kusura bakmamaları gerektiğini söylüyorum.
Sizde müşterilerinize acele etmemelerini söyleyeceksiniz ya da müşterlerinize anında olacak demeyeceksiniz hocam çözüm bu kadar basit. Siz müşterilerinizden olacaksınız diye bizde işten mi olalım yani bu hangi düzende var bunun yeri.
Sorunlar empati ile çözülür, birbirimizi anlayarak çözülür. Biz insanlar 7/24 burada durmuyoruz. bende yeri geldi x işi yapacak adamlar aradım elli kişiye mesaj atmadım bir tane buldum ona attım baktım 1 gün mesaj gelmedi diğerine geçtim.
Bazı arkadaşlar aynı anda 10 kişiye mesaj atıyor. Karşımızda insan olduğunu unutmayalım bu hepimize lazım olur.
Müşterilerinize de ona göre söylemeniz lazım.Hiçbir müşteri size hadi hemen başla demez.