• 01-12-2022, 16:38:56
    #1
    Yaklaşık 3 ay önce eski evimden 1-2 sokak ötede ki bir eve taşındım lakin eskiden 70mbps olan internetim artık hiç yoktu. İnternet sağlayıcıları bana boş port olmadığını söyledi lakin koca binada sadece 4 kişi internet kullanıyor ve diğer tüm binalarda (Yaklaşık 26 binayı tek tek sorgulattım) 40 ila 70mbps arası internet vardı. Binada ki ankastre kutusuna bakmak istedim ve ne göreyim tamamen bir curcuna. Bunu sadece TT ekipleri çözebilir dediler bende ilçe müdürlüğüne gittim ve başvuruda bulundum lakin hiçbir geri dönüş olmadı. BTK'ya şikayet ettim bana boş portunuz yok diyip durdular 3 kere aynı mesajı kopyala yapıştır yaptılar. Bende CİMER'e şikayet ettim ve bekliyorum. Sizce bir sonuç çıkar mı?
  • 01-12-2022, 16:41:17
    #2
    Aronshire adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Yaklaşık 3 ay önce eski evimden 1-2 sokak ötede ki bir eve taşındım lakin eskiden 70mbps olan internetim artık hiç yoktu. İnternet sağlayıcıları bana boş port olmadığını söyledi lakin koca binada sadece 4 kişi internet kullanıyor ve diğer tüm binalarda (Yaklaşık 26 binayı tek tek sorgulattım) 40 ila 70mbps arası internet vardı. Binada ki ankastre kutusuna bakmak istedim ve ne göreyim tamamen bir curcuna. Bunu sadece TT ekipleri çözebilir dediler bende ilçe müdürlüğüne gittim ve başvuruda bulundum lakin hiçbir geri dönüş olmadı. BTK'ya şikayet ettim bana boş portunuz yok diyip durdular 3 kere aynı mesajı kopyala yapıştır yaptılar. Bende CİMER'e şikayet ettim ve bekliyorum. Sizce bir sonuç çıkar mı?
    Çıkmaz muhtemelen hocam. Zaten yapılan her işi kanunlara göre yapıyorlar. İşine yarar mı bilmiyorum fakat istersen bir de TURKSAT'ı arayıp öğrenmeye çalış
  • 01-12-2022, 16:49:24
    #3
    canbudak99 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Çıkmaz muhtemelen hocam. Zaten yapılan her işi kanunlara göre yapıyorlar. İşine yarar mı bilmiyorum fakat istersen bir de TURKSAT'ı arayıp öğrenmeye çalış
    Hocam sormadığım firma kalmadı. Dolandırılmayı göze alıp 100 tl'ye 100mbps veren yerlere bile sordum onlarda yardımcı olamadılar.

    emreakay1 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Resmi bir dilekçe yazın Türk Telekom müdürlüğüne verin 4 aydır çözemedikleri sorunu dilekçe verince 1 saatte çözdüler
    Hocam 2 kere dilekçe verdim hala bir çözüm yok. Buradakiler uyuyor.
  • 01-12-2022, 16:50:25
    #4
    🌐 𝘀𝗼𝗰𝗶𝗳𝗹𝘆.𝗰𝗼𝗺
    Hiçbir işe yaramıyor. Çok denedim. Yine yanıtı onlar veriyor.
  • 01-12-2022, 16:52:32
    #5
    tolgasen adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Hiçbir işe yaramıyor. Çok denedim. Yine yanıtı onlar veriyor.
    Peki bu konu hakkında ne yapabilirim hocam bir fikriniz var mı?

    emreakay1 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Dilekçe verdiğinize dair bir belge aldınız mı Tekrar dilekçe yazıp bir çok kez dilekçe yazdığınızı sorunun çözülmediğini söyleyin Dilekçeyi verdikten sonra dilekçe kayıt numarası istiyorum Dilekçeyi verdiğime dair bir belge verebilir misiniz deyin
    Denemekten zarar gelmez 1 hafta bekleyip deneyeceğim teşekkürler.
  • 24-01-2023, 18:39:50
    #6
    Güncelleme: Türk telekomda çalışan bir arkadaşımın yardımıyla oturduğum yerin türktelekom müdürlüğünün müdürüne ulaştım kendisine anlattım 2 saat sonra gelip hallettiler. Çok değişik 5 aydır uğraşıyorum yapmadılar tek telefonla işi çözdüm.
  • 24-01-2023, 19:58:32
    #7
    Cimer değil btk'ya şikayet edebilirsiniz