Xiamo Redmi 9C elimde kaldı

Arkadaşlar merhaba ben trendyolda babam için redmi 9c aldım iki yıl Türkiye garantili

🔴 Babam kullandıktan 2 hafta sonra yakınlık sensörü bozuldu ( biriyle görüşürken ekran siyah oluyordu tuşlama yapacağım mesala ekran siyah tuşlama yapamıyorum ) garantiye gönderdim ve telefon geldi

🔴 İki hafta kullandıktan sonra yine yakınlık sensörü bozuldu yine garantiye gönderdim xiamo yi aradım mağduriyetimi belirttim biz kimseyi mağdur etmeyiz gönderin gerekirse değiştirir veya iade ederiz neyse bir daha gönderdim sensöre ama güvenim kırıldı

🔴 Garantiden geldi güvenim sarsıldığı için kargo paketini açmadan videoyu açtım video eşliğinde telefonu çıkardım hat taktım bir arkadaşı aradım bir bozukluk var mı diye? Ve baktım ahize bozuk birini ararken cizzzz diye uzun ses çıkıyor ve biriyle konuşurken sesi dışarı veriyor sanki ahize titriyor gibi

Şimdi ne yapacağım elimde kaldı telefon bir daha gönderin diyorlar ama bıktım çok mağdur oldum tüketiciye versem sonuç ne olacak bilmiyorum ve çok uzun sürüyor

Satmayı düşünüyormusunuz

ben olsam geri gönderirdim.

iade geçin hocam iade ederiz demiş
bazı telefonlar şans işi fabrika hatası olabiliyor o da size denk gelmiş

Etmiyor hocam laf kalabalığı yapıyor iade ederiz diyor sonra diyor ki kapatırken tamir olursa iade sağlanmaz eğer tamir olamıyorsa iade olur

Peki onlara deki bu telefonun fabrikasyon yani üretim hatası olupmadığını bilir kişi raparuyla bana bildirmenizi aksi takdir mahkemeye vereceğinizi mahkeme kararıyla tse ve bilir kişi raporu isteyeceğinizi eğer tse standlarına göre üretilmemiş ise ellerinde ki kalite belgelerini ellerinden alıyorlar... vs vs... siz bu dilden bi konuşun...

Peki efendim nasıl uygun görürseniz. cevabı aldım

Bende bugün babama 9c alacaktım Şans eseri post u gördüm. Biraz daha düşünmem gerekecek sanırım

iade için onlara dil dökme kaymakamlığa git dilekçeni yaz ver tüketici haklarına nasıl iade geçiyorlar bak