Enpara.com benim için bitmiştir - Sayfa 4

30-10-2022, 22:40:04

#28

CanDostu adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Tamamen Enpara ile alakalı durum.
Benimde başıma benzer durum Enpara - Google arasında geçti. Google paranın gelmediğini söyledi. Enpara ile görüştüğümde mailime dilekçe yollayarak doldurup göndermemi istemişlerdi. Para transferi sırasında Enpara'da genel erişim sorunu vardı. Bende tam o ana denk gelmişim. Erişim sorunları nedeniyle problemin kendilerinde olduğunu dilekçeyle uğraşmadan halledilmesini istemiştim. Kaldı ki ben daha tutarı söylemeden onlar söylemişti. Sonuç olarak yolladıkları dilekçeyi doldurup yollamadım. 3 - 5 gün içinde para hesabıma geri geldi.

Erişim sorunu farklı bir sorun bu konu ise daha farklı banka bizden para çıktı diyorsa bankanın yapabileceği pek bir şey kalmıyor. Sizin durumunuzda ise henüz para bankadan çıkmış değil halen bankada duruyor bu noktada doğal olarak müdahale edebiliyor

30-10-2022, 22:50:14

#29

Tatoglubilisim

Ben bırakalı çok oldu garantiyi iptal ettim kart kullanım ücreti kesiyorlar diye her ay 5k üzer tutar çekiyorum benden nasıl alırsınız diye atarlanıp en paraya geçtim ancak hiç bir artısı yok . Garanti den her yıl topladığım bonuslar indirimlerle kat ve katını kazanıyordum zaten . Yani ayarlanmaya gerek yok Garanti Hesabı en güzeli

31-10-2022, 02:54:40

#30

CanDostu

roadscrat adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Erişim sorunu farklı bir sorun bu konu ise daha farklı banka bizden para çıktı diyorsa bankanın yapabileceği pek bir şey kalmıyor. Sizin durumunuzda ise henüz para bankadan çıkmış değil halen bankada duruyor bu noktada doğal olarak müdahale edebiliyor

Konuyu dikkatli okumadınız sanırım. Benzer olay mevcut. Konu sahibinde olduğu gibi para benim hesabımdan da çıkmıştı. Çekim işleminde bende aynı hatayla karşılaşmıştım. Kaldı ki, 3. sayfada bir arkadaşımızda aynı gün aynı saatte aynı durumla karşılaştığını söylemiş. Yine erişim sorunu olmuş gibi. Enpara'da bu sorun sık sık olmasa da, ara ara oluyor malesef. Umarım en kısa zamanda konu sahibinin ve diğer arkadaşımızın sorunu çözülür.

31-10-2022, 06:37:12

#31

wumpus

aynı sorun papara ile başıma gelmişti ama papara parayı otomatik iade etmişti

01-11-2022, 23:29:38

#32

Gizlen

Halen beklemeye devam..

02-11-2022, 00:06:00

#33

videovevideo

visa ve mastercard kredi kartı olduğu için uluslararası kurallar var.
esktrenizde yazan harcama bilgileriyle itiraz etmeniz yeterli olur.
Ben bu şekilde geri aldım .
Birçok bankada yaşadım en çok uğraştıran yapıkredi olmuştu onu da birkaç dilekçe ve görüşme sonunda zor bela almıştım.

03-11-2022, 01:35:23

#34

Gizlen

Bugün itibariyle HM.com üzerinden iadem gelmiştir.

05-11-2022, 01:02:14

#35

Bonarous

Gizlen adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Bugün itibariyle HM.com üzerinden iadem gelmiştir.

Hayırlı olsun hocam. Alttaki adımdan sonra ne yapmıştınız?

Gizlen adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Şimdi mail attılar.

Harcama itirazınızın işleme alınabilmesi için ürünlerinizin ne zaman teslim edileceği bilgisine ihtiyacımız var. Bilgileri/belgeleri cozum@enpara.com e-posta adresimize gönderebilirseniz memnuniyetle yardımcı olmak isteriz.

Kafayı yememek elde değil. Sipariş sayfası oluşmamış iken benden istedikleri belgeye bakın.

07-11-2022, 10:40:35

#36

Gizlen

Bonarous adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Hayırlı olsun hocam. Alttaki adımdan sonra ne yapmıştınız?

Telefon açıp çağrı merkezine bana harcama itiraz formu gönderin dedim.