Enpara.com benim için bitmiştir

Çok garip, aynı gün aynı saat aynı iki kurumla aynı problemi yaşadım. Hem H&M hem de Enpara ile hala görüşüyorum. H&M paranın çekilmediğini iddia ediyor, dekontu atıyorum bir daha cevap gelmiyor. Harcama itirazında bulundum, siparişe dair kanıt istediler H&M ile maillerimin dökümünü yolladım falan. Bekliyorum hala.

Birebir aynı durumdayız.
Ödeme hatası aldığım için hm de sipariş sayfası oluşmadı ancak benden parayı iyzico/hm.com olarak çekti.

harcama itirazı formu doldurup gönderdim en son.

Banka sorumsuzluğu. Aynı sorunu yaşadım, kartımın saglayıcısı ve hesabı döviz oldugu için 2 katı tutar çekmişler. İyzico ödeme yok diyor site ise sağlayıcıya ödeme ulaşmamış bizlik durum yok diyor. Bankamı arayıp görüştüm, iadenizi yaptık biz onlardan alırız dönüşü oldu ING DE bankası

Enpara kredi kartınızla tek kullanımlık sanal kart ile alışveriş yapmanızı öneririm.

Şimdi mail attılar.

Harcama itirazınızın işleme alınabilmesi için ürünlerinizin ne zaman teslim edileceği bilgisine ihtiyacımız var. Bilgileri/belgeleri cozum@enpara.com e-posta adresimize gönderebilirseniz memnuniyetle yardımcı olmak isteriz.


Kafayı yememek elde değil. Sipariş sayfası oluşmamış iken benden istedikleri belgeye bakın.

1 hafta gibi kısa bir sürede bugün geri ödemem yapıldı sizinde kısa zamanda özülür inşAllah

İnşAllah çözülür.

Sizin olayın çözümü Türkiye Bankalar Birliği Bireysel Müşteri Hakem Heyetinden geçiyor.

Tamamen Enpara ile alakalı durum.
Benimde başıma benzer durum Enpara - Google arasında geçti. Google paranın gelmediğini söyledi. Enpara ile görüştüğümde mailime dilekçe yollayarak doldurup göndermemi istemişlerdi. Para transferi sırasında Enpara'da genel erişim sorunu vardı. Bende tam o ana denk gelmişim. Erişim sorunları nedeniyle problemin kendilerinde olduğunu dilekçeyle uğraşmadan halledilmesini istemiştim. Kaldı ki ben daha tutarı söylemeden onlar söylemişti. Sonuç olarak yolladıkları dilekçeyi doldurup yollamadım. 3 - 5 gün içinde para hesabıma geri geldi.