Fabrikamızda ki yıllanmış iyice ağırlaşan bilgisayarlara biraz daha ömür katmak için disklerini SSD disk ile değiştirmek istedim ve Amazon'dan (adet belirtmeyeyim) bir miktar SSD siparişi verdim.
Sözde ertesi gün teslimat olacaktı ve ürünler AGT kurye ile geliyor. 1 gün geçti gelmedi olabilir dedim, 2 gün geçti gelmedi yoğunlardır dedim, 1 hafta oldu içimden sövüyorum, 10 gün sonra Amazon'u aradım ve dedim artık ihtiyacım kalmadı bu vakte kadar gelmediyse daha da gelmesin başka yerden temin edeceğim, geçen vaktime yazık, ödeme yaptığımız karta ücret iadesi istiyorum.
Müşteri temsilcisi ürünlerin 2 kere dağıtıma çıktığını ve kuryenin bize ulaşamadığını not ettiğini söyledi. Bende olduğumuz yerin fabrika olduğunu ve 7/24 açık aynı zamanda kimse olmasa bile güvenliğin 7/24 sürekli olduğunu ve güvenliğe bırakabileceklerini, yani kuryenin yalan beyanda bulunduğunu ilettim.
Daha sonra müşteri temsilcisi kuryenin 3 kez dağıtım hakkı olduğunu ve şimdiye kadar 2 kez dağıtıma çıktığını söyledi, eğer beklerseniz yarın da dağıtıma çıksın yine gelmezse ücretinizi iade edelim dedi. Ben olan oldu diyip 2 gün daha bekledim ve tabi yine gelen giden yok.
Amazonu tekrar aradım ve durumu aynı şekilde izah ettim, hiç bekletmeden neredeyse telefonu kapatmadan karta ücret iadesini gerçekleştirdiler. Ne kadar kargo gecikse de bu hoşuma gitti açıkçası. Buraya kadar her şey normal.
2 saat sonra danışmadan aradılar ve kargo geldiğini söylediler. Söylene söylene danışmaya gittim ve kurye gelmiş bir koli SSD'yi bırakıp gitmiş.
Amazonu geri aradım ve tekrar durumu izah ettim.
Ne deseler beğenirsiniz, "hediyemiz olsun."
Şimdi bir koli SSD'yi geri göndermek için uğraşıyorum.
amazon yetkilisi varsa lütfen.... 