İş veren memnuniyeti... Peki iş yapan memnuniyeti ?

Selamlar, hızlıca konuya girmek istiyorum çünkü artık gına geldi.
4-5 Gün önce bir kişi yazdı ve bir proje istedi. Ben de detayları inceledikten sonra kendisine bir brief hazırladım, fiyat ve süre bilgisi verdim. Ancak, Cuma günü o haftaki işlerimin bittiğini, Cuma günü işine başlayabileceğimi söyledim. Daha sonra bu müşteri, cuma günü kendini sıraya almamı söyledi ve anlaştık. Buraya kadar her şey normal.
Cuma günü hafta sonu'nun ilk günü olduğu için genelde teslimi ya erken ister bazı müşteriler ya da geç ister. Neyse sonrasında müşteriler gelmeye başladı tabii ben cuma günü +2 gün dolu olduğumu belirterek; " Pazar günü başlayabilirim " diyorum ve haliyle o kadar beklemiyorlar. Bu yüzden birkaç tane iş kaçırdım.

Neyse Cuma oldu bu beyefendiye yazdım whatsapp'dan ama 2 tik oldu dönüş yok. Ertesi gün yazdım yine dönüş yok. En son olarak anladım vaktimi ve hakkımı gaspettiğini, 2 çift cümle yazıp engeli bastım ve sonrasında görüldü attı. Şimdi genelde müşteri memnuniyeti derler, müşteri haklı derler falan da.. Şu durumda benim hakkım ne olacak sizce ? Bu tür insanlar neden varlar ? Yani bir sorunun olduğunu bile dile getirmeden söz verip sözünden caymak ne kadar etik ?
Ya gerçekten hani bazen bıkıyorum ama işte bir ağaçta tüm elmaların hepsi sağlam olmuyor maalesef.

Buradan hakkımı haram ediyorum diğer tarafta alırım orası ayrı ama neyse.

Bu konu hakkında ne düşünüyorsunuz ? Gerçekten çok denk geliyor ve bir insanın dalga keyfi yüzünden ekmeğimizden oluyoruz.

Bana göre ticaret memnuniyeti var hocam, tek taraflı müşteri memnuniyeti yok, iki tarafda bu alışveriş de memnun kalmalı, bazıları bizi satın aldığını düşünüyor. Engeli basmakta haklısınız bende nefret ederim görüldü atana genelde kısa süre hatta mesaj attıkları gibi dönüş yapmisligim oluyor, görüldü davranışı hoş değil

Hocam anlaştıktan sonra kapora alin en mantıklısı yada yari yariya yoksa zor biraz

Aleyküm selam çıkar arada öyle pürüzler takılmamak lazım

Kaporayı yolladiktan sonra kalırmı gidermi kendisi bilir. Kapora göndermeden tek satır başlamam şahsen

Toplumda tek taraflı algı olarak müşteri haklıdır ve müşteri memnuniyeti önemlidir algısı var ve bu tamamen yanlış. Ek olarak gerçekten paranı önden almazsan %90 seni daha fazla iş için zorlarlar. Bu hiç şaşmadı bende.

Görüldü atma konusunu'da zaten tartışmaya kapalı bana göre

Yani hocam iki ucuda şey yani konunun Adama şirket bilgilerini atıyosun yine de ilkten para vermek stemiyor. O yüzden ben her zaman yarı yarıya anlaşırım. İstemeyen için de yol karşıda

Yani hocam bu tür şeyler yaşanabilir fakat bir gereksiz şahıs yüzünden 3 ekmekten de olmak bazen çok yoruyor Neyse ki bu günün yarını da var

Evet çok haklısınız. Bu sebeple satış ve anlaşma politikasını aktif edeceğim. Başlamadan önce de onaylatacağım. En iyisi full resmi