• 27-08-2022, 07:19:23
    #1
    Merhaba, 20,Temmüz'da Hepsiburada'dan aldığım Huawei Matebook D15 3-4 gün önce bir sorunla karşılaştım.

    Bilgisayar açılıyor(güç ışıkları şarj ışığı) ancak ekran gelmiyor kendisi ekran gelene kadar yeniden baslatıyor.

    Müşteri hizmetleriji aradığım da Recovery modu ile sıfırlayabiliris büyük ihtimal yazılımdandır dedi. Dün F10 tuşu ile yaptım ancak sorun hala devam etmekte..

    Windows 11'dan Windows 10'a geçiş yapsam garanti kapsamından çıkar mı?
  • 27-08-2022, 07:21:17
    #2
    Üyeliği durduruldu
    Huawei alanın vay haline. Benim ve çevrem için Huawei ömür boyu bitmiştir.
  • 27-08-2022, 07:27:54
    #3
    UzmanTarih adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Huawei alanın vay haline. Benim ve çevrem için Huawei ömür boyu bitmiştir.
    Hiç bir sorun yoktu ne olduysa son 4 gündür yaşıyorum..
  • 27-08-2022, 08:19:49
    #4
    ilk kez laptop işe giren firmalardan uzun durun ürüne hasar vermedikçe garanti dışı olmaz hocam lakin sizin yerinizde olsam götürür iade ederim veya garantiye gönderirim bu yazılımsal bir hata gibi durmuyor
  • 27-08-2022, 08:30:45
    #5
    UzmanTarih adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Huawei alanın vay haline. Benim ve çevrem için Huawei ömür boyu bitmiştir.
    Sebep? Matebook D16 var, mis gibi. Nitekim Youtube'da da 50'ye yakın inceleme videosu mevcutt 1 tane kusur bulamadılar kamera konumu haricinde. İnsanları yanıltmayın boş düşüncelerle.
  • 27-08-2022, 13:40:48
    #6
    Üyeliği durduruldu
    Maharaja adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Sebep? Matebook D16 var, mis gibi. Nitekim Youtube'da da 50'ye yakın inceleme videosu mevcutt 1 tane kusur bulamadılar kamera konumu haricinde. İnsanları yanıltmayın boş düşüncelerle.
    Eve gidince size boş düşünceyi göstereceğim.
  • 27-08-2022, 14:39:25
    #7
    Son olarak windowsu tamamen silip windows 10'a geçtim ve hala bir etkileşim yok. Bilgisayarım açılmıyor..
  • 27-08-2022, 15:40:25
    #8
    Ekran kartında bi sorun var sanki donanımsal bi sorun olmuştur güvenli modda açmayı deneyebilir misiniz?
  • 27-08-2022, 15:50:28
    #9
    yeniadam adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Ekran kartında bi sorun var sanki donanımsal bi sorun olmuştur güvenli modda açmayı deneyebilir misiniz?
    Cihazı kullandıktan sonra bir kaç saat geçmesi gerekiyor tekrar aynı sorun ile karşılaşmam için. Şuan da müşteri hizmterlerini aradım üst birime yönlendirdiler 24 saat içerisinde bir çözüm sunamazlarsa teknik servise yönlendireceklermiş.

    İnternet'den bakayım güvenli moda tekrar yazacağım. Teşekkürler