Merhaba, 20,Temmüz'da Hepsiburada'dan aldığım Huawei Matebook D15 3-4 gün önce bir sorunla karşılaştım.

Bilgisayar açılıyor(güç ışıkları şarj ışığı) ancak ekran gelmiyor kendisi ekran gelene kadar yeniden baslatıyor.

Müşteri hizmetleriji aradığım da Recovery modu ile sıfırlayabiliris büyük ihtimal yazılımdandır dedi. Dün F10 tuşu ile yaptım ancak sorun hala devam etmekte..

Windows 11'dan Windows 10'a geçiş yapsam garanti kapsamından çıkar mı?