İade Kargolarını Artık Müşteri Karşılayacak Çok Şükür

Bence adilane bir kararın neticesi de iyi olur, satışlar düşer mi zarar eder miyim diye endişeye mahal vermeye gerek yok. Mağazadan aldığı ürünü iade eden müşteriye yol parasını vermek gibi saçma bir şeydi.

https://www.r10.net/1082871216-post53.html

Ülkede bazen şans eseri güzel şeyler de oluyor demekki.

100 tokatçı satıcı varsa 1 milyon tokatçı alıcı var bu ülkede. 15 20 senedir neler gördük ey gidi..

Ürünü alırken ödediğimiz kargo ücretini neye benzetiyorsun o zaman mağaza açısından? Iadelerde yol parası gibi saçma ise, ilk ödediğimiz kargo ücreti de mağazaya ayak bastı parası mı oluyor?

Arkadaşlar ürün satarken, kargo ücretini, kdv, iade olabilme ihtimalini, damga vergisini, komisyonları, kırtasiyesi vs hesap ederek satmıyor musunuz? Sanki 30 lira indirim yapacaksınız ürünlerden de tüketici açısından sevindirici olacak

İade oranına göre iade kargosu ücretini fiyata yedirirsin. 30 lira indirim yapılacak anlamına gelmiyor bu. Ama gönderi kargosunu her bir ürüne eklemek zorundasın. Ayak bastı parası olarak benzetmiyorum. bilinçli tüketici zaten kargo parasının ürünün fiyatına eklendiğini bilir.

Cayma hakkı bir zırvalıktır maalesef. Keyfi olarak siparişten vazgeçilemez. Satıcı vazgeçebiliyor mu? Sana iphone sattım 20 binden 10 gün sonra zam geldi iphone 30 bin oldu, sana diyebiliyor muyum al 20 binini telefonu geri gönder vazgeçtim satmıyorum. Ama 20 bine aldığın iphone 10 gün sonra indirime girip 15 bin olursa sen cayabiliyordun indirimli almak için. Üründe hata ayıp yoksa cayma hakkı olamamalı.. Mağazadan alınca cayamıyorsun internetten alınca da cayamamalı müşteri. Artık ürünlerin resimler, videoları, incelemeleri, yorumları, şikayetleri internette bulunabiliyor. Açıp okusunlar bir zahmet.

Ticaret yapmamışsın hiç kendi alışveriş deneyimin ile örnek veriyorsun. Telefondan başka garantiye giden mal yok değil mi? Ben kendi markalarıma sahibim. Yani garantiye gelen ürünler benim markam ve benim servisime geliyor. Bir malın içşndeki kırığı kullanıcı hatasına zor sokarsın hele hele bu mal 5 bin liranın altındaysa tüketici mahkemesi bilirkişi dilekçe dava avukatla uğraşmaya değmez bile.
Ben sana garantiye gönderilen ürünlerin yarısı kötü niyetli diyorum. Sen bana satıcılar tüketiciyi mağdur edecek diyorsun. Asıl satıcılar mağdur. Devlet iade edilen ürünün kdv sini de alıyor. 14 gün sonra faturayı iptal edemezsin, ürünü gider pusulası ile kdv siz geri alırsın ve kestiğin faturanın kdv sini ödersin ))) Yani iade edilen üründen sadece çift kargo zararı olmaz bir de %18 kdv zararı olur.

Bir de Neden cayma hakkı olmayan ürünlerin internetten satış yasaklansın. Sen alma. Zorla mı satıyorlar? Kapına gelip kandırarak mı satıyorlar? Bilmediğin güvenmediğin ürünleri alma. Size zorla mı mal satılıyor. Ayakkabıyı internetten alma ua da mağazada dene internetten sipariş ver. Satıcı senin ayak ölçüne mal uyduracak diye 3 kargo parası mı ödeyecek? Ayakkabıyı deneyip doğru bedeni bulacaksan kargo bedelini de sn ödeyeceksin.

Başta inanmamıştım ama resmi gazete yayınlanmış: https://www.resmigazete.gov.tr/eskil...20220823-2.htm

Doğru karar ama şöyle bişey de var telefon ve bilgisayar için kullanılmış ürün gönderen satıcılar var bu durumda tüketici için haksızlık oluyor.

iadeler yüzünden fiyatlar şişiyordu. Hele ki giyim sektöründe.. Bir arkadaşımın karısı alacağı kıyafeti görmek için sipariş veriyordu 3-4 renk beğeniyordu veya beğenmiyordu aynen geri iade ediyordu. Ne olacak ki, paramı en geç 20 günde kartıma geri yolluyorlar diyordu.. Çok kızmıştım o harekete zalımlık olarak görmüştüm.


Birde kargo düzenlemesi yapsalar. kargo ürünlere zarar veridğinde hızlıca çözüme kavuşulsa harika bir düzenleme olur..

Bu olay internet satışlarını düşürecek. Herkes ileri giderken biz geri gidiyoruz. Art niyetli alıcılar yüzünden ben neden mağdur oluyorum? Yeminle bıktım artık bu saçma olaylardan.........