Tatilsepeti.com ertelemede kur farkı isteyebilirler mi?

Balayı için tatilsepeti üzerinden yurtdışına tur rezervasyonu yaptırmıştık fakat yeni KPSS tarihiyle çakışıyor anlaşırken aynı fiyat üzerinden erteleme imkanı olduğunu söylemişlerdi fakat şuanda konuştuğumuzda yine dolar olarak aynı ücret üzerinden erteleme imkanı sağlıyoruz diyerek kur farkını istiyorlar bu yasal mıdır? (Fazla ileri bir tarihe ertelemiyoruz en yakın tur 8 gün sonra)

Websitelerinde fiyatları dolar olarak yazıyor, konuşmamızda sürekli xxxx dolar olarak konuştuk, ödemeyi xxxx doların o anki TL karşılığı olarak yaptık.

İade istediğimizde de xxxx dolar olarak değil ödediğimiz TL miktarı olarak yapıyorlar dolar fiyatı üzerinden aldığımız için dolar iade yapmaları gerekmiyor mu?

saçma bir şey yapıyorlar, iADE isterken TL Öbür türlü USD.. Bence Ses etmeyin ödeyin tatil sonrası Tüketici hakem heyetine giderek parayı alın.

Yeni KPSS tarihiyle çakıştığı için sorun yaşıyoruz hocam

Çevremde birçok insan benzer durumu yaşadı. Birçok acente fark istedi. Bir taraftan bu ne saçmalık, olur mu öyle şey diyoruz ama bir taraftan da haklılık payları yok değil.

Hocam Bu durum pandemi ile aynı yani elinizde olmayan sebeplerden dolayı erteliyorsunuz pandemide kesintisiz iade veya fark olmadan erteleme olayı olmuştu sanırım araştırın yanılıyor olabilirim

ancak sizin şuanki durumunuz fark olmadan erteleme için geçerli sebep türsab ı arayın tüketici danışma hattını aratın ön bilgi alın derim

Tavsiyeniz için teşekkür ederim pazartesi arayıp bilgi alabileceğimizi söylediler