Elektronik İmza Kullanırken Hata

Selamlar,

Yeni bir şirket kurulumumuzun son aşamasına gelmiş bulunuyoruz. E-imza'm geldi ancak tüm aşamaları yaptıktan sonra Akia uygulamasında imzama ait bilgileri görüntülüyorum. Ancak e-imza atarken bir dosyaya kartınız bulunamadı, kart bilgileriniz alınamadı tarzında çeşitli hatalar alıyorum.

Bunun nedeni ne olabilir? Bilgi verebilir misiniz?

İşletim sistemi: Windows 7 64 bit

İyi Çalışmalar..

Hocam aldığınız yer teknik destek verir bende böyle bişi yaşadım. Hatta hemen remote bağlanıyolar çalıştırıyolar