• 22-07-2022, 12:22:21
    #19
    enessafak adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Güncelleme : şu anda Teslimatta olarak gözüküyor ama geleceğine inancım yok nedense sanırım geldik yoktunuz yapacaklar.
    aras kargoya en son gittigimde delirtmişlerdi beni.ürünü zaten eve istemem hiç.gerekirse taksi tutuyorum,şubeden kendim gidip getiriyorum ürün şubede görünüyordu akşam,sabah çarşıda işim var işte,öglen 2 gibi filan gittim şubeye.dediler dagıtıma çıktı.iyide arkadaş,ben karşı tarafa ne adres verdim ne bişey,adamlada ilk kez alışveriş yapıyorum zaten.biz bilmeyiz,eve gitmiş dediler.bilmedigi adrese,nasıl ürün gönderdiyse adam....bekle,1-2 saate kamyon geri gelir sende alırsın paketini dediler.neyse çıktım şubeden,2 saat sonra tekrar gittim kargomu almaya.bi 30dk kadar daha bekledim,o arada agız dalaşımız oldu filan,nasıl eve gönderirsiniz diye.sonra kamyon geldi,benim paket yok kamyonda.dedim bide teslim ettik diyin,direkt karakolluk olalım,çünkü evde kimse yok aradılar aradılar,paketim meger hiç dagıtıma çıkmamış.kargo takipten bakınca dagıtımda diyor ama aslında şubede.şubedekiler bana dagıtımda diyor,bi dünya kavga ediyoruz ordaki müdürleri mi ne onla.sonra benim paket nerden çıkmış olabilir?benle kaç saattir kavga eden o kadının masasında duruyormuş,hemen arkasında.

    kısacası zaten masasında duran kargom için 2,5 saat bekletti beni o kadın.yakın bi arkadaşım orda işe girmiş,o gelip ayırmasa digerleri beni tutamazdı.çoktan 40 defa karakolluk olmuştuk o kadınla.
  • 22-07-2022, 12:25:51
    #20
    Ptt nin eline kimse su dökemez 😂 adamlar dağıtıma çıkmaya tenezzül etmiyor aras yine açık kapı bırakmış bunlarda suç yok aslında denetim ve ceza sistemi yok
  • 22-07-2022, 12:27:15
    #21
    "ayıp ediyorsunuz, hemen bi araç alalım size" deseydiniz.
  • 22-07-2022, 13:12:45
    #22
    aynen kardeşim aras kargo aç kapıyı
  • 22-07-2022, 13:20:08
    #23
    Sorun yaşadığım kargo firmalarının birincisi kendileri, ikincisi mng.
  • 22-07-2022, 14:15:27
    #24
    Yaşanan sorunlar tamamen bölgesel kaynaklı. Şükür benim bulunduğum ilçe de Aras, Mng, Yurtçi, Sürat Kargo ile şu ana kadar bir sorun yaşamadım. PTT sadece çok geç getiriyor. Diğerleri eve getirmiyor zaten ben gidip alıyorum. Teslimat dışı bölgede kalıyorum. Yemeksepeti bile yok bölgem de Halbu ki ilçeye 5 dakika mesafedeyim.
  • 22-07-2022, 14:17:47
    #25
    Bana da bir keresinde gelmiş ama evde bulamamışlar diye sms attılar kağıtta bırakmadılar işi o dereceye getirmişler.


    Sonraki gün şubeye gittim, dağıtım aracı oradaydı. Adama dedim ki 'Sözde kargomu dün gelmişsiniz evde değilmişim' bunun üzerine 'Kargo dağıtımda gün içerisinde teslim edilecek' dedi...
  • 22-07-2022, 14:58:12
    #26
    Kargo firmalarında genelde sorunların %99 şubeden kaynaklı oluyor, mesela istanbuldayken sürat kargodan memnunken izmir de aras kargodan memnunum, ben evdeyim yurt içi geldik evde yoktunuz diyor, mng 2 3 gün sonra dağıtıma çıkarıyor, sürat kargoyu teslim aldık diyor 5dk sonra bakıyorum kapıyı çalıyorlar, bölgemde şuan aras açık ara önde, kargom şubeye saat 14:00 - 15:00 de varsa da aynı gün dağıtıma çıkarıyorlar, hatta akşam 20:00 da bile kargomun geldiğine şahit oldum. Şuan için aras kargonun tek kötü yanı kargo takibinin sorunlu olması, takip numarasına bakıyoruz dağıtım merkezinde görünüyor, şubeyi arıyorum yolda diyor aras kargo ile görüşüyorum yolda diyor, sonra bir bakıyorum 5dk sonra dağıtıma çıkmış
  • 22-07-2022, 15:23:15
    #27
    Kurumsal Üye
    Tek sorun yaşamadığımız Aras Kargo diyebilirim.

    Tamamen şube kaynaklıdır yaşanan problemler. Firma olarak değil, şube olarak bakmalıyız olaya.

    Misal Yurtiçi Kargo ile hiç sorun yaşamazdık ama pandemi sonrası bazı problemler yaşadık. Sebebi ise personel değişimi idi.

    Maalesef şubelerin iyi bir denetimden geçmesi gerekiyor.