Hat sahibi değiştirme hk. R10+

12-07-2022, 13:57:34

Hattımı ben 17 yaşında iken dedemin üzerine çıkarttım şu an 21 yaşındayım fakat hattı kendi üstüme alamıyorum dedem köyde oturuyor merkeze 1 saat ve yaşı 90 şükür sağlığı yerinde olsada yolculuk yapamıyor haliyle ana bayiye götüremiyor telefon hat sahibini değiştiremiyorum şimdi bu konuyla alakalı bir kaç sorum var

1- dedem vefat ettiğinde hat kapanır mı? veya bir sorun teşkil eder mi?

2- dedem vefat ettiğinde hat otomatik çocuklarına mı kalacak?
Şimdiden cevaplayacak arkadaşlara çok teşekkürler

12-07-2022, 14:00:44

#2

onlinecihan

Bir şekil yapıp dedenizi bayiye götürmenin yolunu bulun hocam veya vekaleti varsa çocuklarında birinde vekaleti olan kişi size devir edebilir.. Allah ölüm vermesin ama vefatı sonrası işlemler sizi daha çok uğraştırır

12-07-2022, 14:01:20

#3

orhansinane

Sorularınızın cevabını bilmiyorum ama yanınızda dedenizin kimlik fotoğrafı olması yeterli. Belli kurallar var ama şubelerde çok takılmıyor. Hattı deseniz olmadan da üstünüze alabilirsiniz

12-07-2022, 14:08:01

#4

RootMaster

1. Sorunun cevabı : Hat sahibi vefat etmesi durumunda operatör hattı devir almanız için bir tarih belirler. Belirtilen tarihe kadar devir işlemi yapılmazsa hat acil çağrılar hariç olmak üzere iptal edilir.
2. Sorunun cevabı: Hat sahibi vefat ettiğinde hat otomatik olarak çocuklara kalmaz, vefat belgesi ve kendi kimliğiniz ile birlikte (faturalı ise son 2 aya ait sabit fatura veya ikametgah belgesi de getirilmeli) operatörün bayisine giderek hattı kendi adınıza devir ettirebilirsiniz.

Ek detaylar;
Faturalı hatlarda hat sahibi vefat tarihinden önce yapılmış paket sözleşmeleri için devir veya iptal durumunda cayma bedeli ücreti alınmaz. Bazı operatörlerin evde hizmet kurgusu vardır. Bazı işlemleri bazı kriterler dahilinde eve ekip göndererek yapmasını sağlar. Operatörünüzü arayarak böyle bir hizmetin olup olmadığını öğrenebilirsiniz. Eğer böyle bir hizmet var ise devir eden ve devir alan kişi birlikte olacak şekilde faydalanabilirsiniz. Böyle bir hizmet yok ise devir eden ve devir alan kişi 2. soruda belirttiğim belgeler ile birlikte ilgili operatörün her hangi bir mağazasına giderek devir aşamasını gerçekleştirir. Devir durumunda hat faturalı hat ise devir eden kişi için sene bitimine kadar ki TKÜ (telsiz kullanım ücreti) tek seferde alınır, varsa paket sözleşmesi iptal olur cayma bedeli gelir. Devir eden kişi için ise yeni hat ücreti 12 ay olmak suretiyle 9,75 TRY + 4,23 TRY olmak suretiyle faturaya yansır ek olarak faturalarınıza 4,23 TRY olarak kendi adınıza ait olan TKÜ (telsiz kullanım ücreti) yansımaya başlar. Faturasız ise devir aşamasında direk hat ücreti talep edilir nakit veya kredi/banka kartı ile ödemesini gerçekleştirebilirsiniz.

12-07-2022, 14:20:37

#5

mertzafer

onlinecihan adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Bir şekil yapıp dedenizi bayiye götürmenin yolunu bulun hocam veya vekaleti varsa çocuklarında birinde vekaleti olan kişi size devir edebilir.. Allah ölüm vermesin ama vefatı sonrası işlemler sizi daha çok uğraştırır

Götürmeye çalışıyorum hocam bakalım nasıl olacak :/

orhansinane adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Sorularınızın cevabını bilmiyorum ama yanınızda dedenizin kimlik fotoğrafı olması yeterli. Belli kurallar var ama şubelerde çok takılmıyor. Hattı deseniz olmadan da üstünüze alabilirsiniz

Hocam bunu sormak için gittiğimde bayide ki arkadaş dedeniz olmadan yapamayız dedi aslında dediğiniz gibi insiyatif gösterilebilir bakalım.. bu konuyu çözmem lazım hattı yıllardır kullanıyorum her şey onun üzerine kayıtlı

12-07-2022, 14:20:55

#6

mertzafer

MuhammedSefer adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

1. Sorunun cevabı : Hat sahibi vefat etmesi durumunda operatör hattı devir almanız için bir tarih belirler. Belirtilen tarihe kadar devir işlemi yapılmazsa hat acil çağrılar hariç olmak üzere iptal edilir.
2. Sorunun cevabı: Hat sahibi vefat ettiğinde hat otomatik olarak çocuklara kalmaz, vefat belgesi ve kendi kimliğiniz ile birlikte (faturalı ise son 2 aya ait sabit fatura veya ikametgah belgesi de getirilmeli) operatörün bayisine giderek hattı kendi adınıza devir ettirebilirsiniz.

Ek detaylar;
Faturalı hatlarda hat sahibi vefat tarihinden önce yapılmış paket sözleşmeleri için devir veya iptal durumunda cayma bedeli ücreti alınmaz. Bazı operatörlerin evde hizmet kurgusu vardır. Bazı işlemleri bazı kriterler dahilinde eve ekip göndererek yapmasını sağlar. Operatörünüzü arayarak böyle bir hizmetin olup olmadığını öğrenebilirsiniz. Eğer böyle bir hizmet var ise devir eden ve devir alan kişi birlikte olacak şekilde faydalanabilirsiniz. Böyle bir hizmet yok ise devir eden ve devir alan kişi 2. soruda belirttiğim belgeler ile birlikte ilgili operatörün her hangi bir mağazasına giderek devir aşamasını gerçekleştirir. Devir durumunda hat faturalı hat ise devir eden kişi için sene bitimine kadar ki TKÜ (telsiz kullanım ücreti) tek seferde alınır, varsa paket sözleşmesi iptal olur cayma bedeli gelir. Devir eden kişi için ise yeni hat ücreti 12 ay olmak suretiyle 9,75 TRY + 4,23 TRY olmak suretiyle faturaya yansır ek olarak faturalarınıza 4,23 TRY olarak kendi adınıza ait olan TKÜ (telsiz kullanım ücreti) yansımaya başlar. Faturasız ise devir aşamasında direk hat ücreti talep edilir nakit veya kredi/banka kartı ile ödemesini gerçekleştirebilirsiniz.

bilgiler için çok teşekkür ederim

12-07-2022, 14:22:34

#7

RootMaster

mertzafer adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

bilgiler için çok teşekkür ederim

Rica ederim, aklınıza takılan bir soru olursa iletişime geçebilirsiniz.

12-07-2022, 14:25:59

#8

mertzafer

MuhammedSefer adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Rica ederim, aklınıza takılan bir soru olursa iletişime geçebilirsiniz.

Aklıma takılan bir soru yokta şu an için tek çözümüm bayinin kendisi insiyatif gösteripte bana yardımcı olması ama bunun içinde hangi bayiye gidecem hiç bilmiyorum

12-07-2022, 14:27:01

#9

RootMaster

mertzafer adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Aklıma takılan bir soru yokta şu an için tek çözümüm bayinin kendisi insiyatif gösteripte bana yardımcı olması ama bunun içinde hangi bayiye gidecem hiç bilmiyorum

O konuda insiyatif beklemenizi önermem, devir edeceğine dair hat sahibinin imzalaması gereken dijital/fiziksel evraklar vardır. Bunlara bir başkasının atacağı imza evrakta sahteciliğe girer. Yasal değildir.