Fibabanka yüz tanıma sorunu

Arkadaşlar mobil üzerinden yüz taınma ve canlı görüşmeyle fibabanka kullanıcısı olacaktık ama iki saat şekilden şekile girmemize rağmen bir tanımlayamadı yüzümüzü.Daha sonra sisteme düştük herhalde ki kadın aradı ve bilgi verdi talep oluşturdu.

Var mı başına gelen oluşturulan taleple çözülen sorunu

Android cihaz kullanıyor iseniz maalesef uygulamaları sorunluydu en son, ios uygulaması tam performans çalışıyordu. Bizde kimlik ekran görüntüsü verirken bir türlü tanımladı sanırım 4 ay oluyor.

İstanbulKart kredi başvurusu yapan kişiler de duydum bu sorunu. Ama sonra çözüme ulaşmışlar. Nasıl olduğu hakkında bilgim yok

Bazen yogunluk kaynaklı sistemsel hatalar olabilir akbank ve diğer bankalarda da karşılaşmıştık düzeliyor ama zaman alıyor

Ben üst düzey yetkililer aracılığıyla çözebildim yoksa bekliyordum dakikalarca canlı görüşme ekranında...

o nasıl oluyo hocam ? ayrıca daha canlı görüşme ekranına gelemedik bile,yüz tanımada durduk

Arkanız düz bir zeminde durun öyle deneyin kimlikte ki fotoğrafa benzemek lazım ön kamera kalitesiz telefonlarda sorun.

Ben yaklaşık 3 saat denedim sonunda kendi kendine oldu .d

nasıl yani hocam ? kendi kendine oldu drken ? Süreç tekrarliyo,başa atiyo ayni bilgieri gir gir gir yoruyo ya