Hepsiburada satıcısı benimi dolandırıyor acaba? - Sayfa 2

17-06-2022, 09:57:18

#10

Benim bir arkadaşım Trendyoldan saat aldı. Garantisi vardı, garanti süresi dolmadan saat bozuldu.
Trendyol ile görüştük, iadesini yaptık. Satıcı kargoyu teslim almadan bize geri geldi saat. Trendyol asistan ile görüştük.
Trendyol bize paramızı iade etti. Satıcıda saati teslim almadığı için saatte bize kaldı. Saatçiye götürdük pili bitmiş. Yeni bir pil taktık, hem saati aldık hemde paramızı aldık

Sen hepsi burada ile görüş. İade kodu oluştur ve gönder. Teslim almazsa para iadesi talep et.

17-06-2022, 09:58:12

#11

~~UgurBdr~~

Üyeliği durduruldu

jaja123456 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

kutuyu açsan bile pakete herhangi bir zarar vermeden 14 gün içinde herhangi bir sebep bile belirtmeden iade edebilirsin. Fotoğrafla kanıtlı olarak yazarsan Hepsiburada kabul edecektir.

Whatsapp üzerinden hepsiburadaya ürün görsellerini ilettim onlardada mevcut ek olaraktan kargoya vermeden önce ürünün kutusunu nasıl teslim ettiğimide fotoğraflayacağım.

17-06-2022, 09:58:27

#12

Creskon

UgurBdr adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Kargo kendisine ulaştığında red verirse o şekilde ilerleyeceğim olmadı tüketici hakem heyetine başvuracağım

Direk Hepsiburada WP destek hattından ulaşın oradan gerekirse videoyu da atabilirsiniz derdinizi anlatın çözülür umarım

17-06-2022, 10:00:28

#13

VictoryLoves

çok rahat çok profesyoneller
utanmaları da yok

amazonun gözünü seveyim 10 20 fazla olsun temiz olsun.

17-06-2022, 10:01:51

#14

Ti3590

Hebsiburada satıcıları arasında baya *********** türemiş... Benzer bir olay başıma geldi satıcı ürünü kabul etmeyebilir hb temsilcisi de olay sizin hatanız gibi gösterecek siz hakkınızı almaya diretince yeni bir şikayet kaydı falan açacaklar ondan sonra hakkınızı verecekler... Kısada burnunuzdan getirecekler inşallah size öyle yapmazlar...

17-06-2022, 10:04:37

#15

Wacco

Hocam bizde satıcıyız iade edin iade almak zorunda. Çünkü farklı ürün. Mesela biz telefon sattık adam sıfır telefonun jelatinini açmış bize iade gönderdi onu almadık hepsiburada bizi haklı buldu çünkü sıfır üründü açılmış. Ama sizin olay farklı.

17-06-2022, 10:05:39

#16

~~UgurBdr~~

Üyeliği durduruldu

Ti3590 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Hebsiburada satıcıları arasında baya *********** türemiş... Benzer bir olay başıma geldi satıcı ürünü kabul etmeyebilir hb temsilcisi de olay sizin hatanız gibi gösterecek siz hakkınızı almaya diretince yeni bir şikayet kaydı falan açacaklar ondan sonra hakkınızı verecekler... Kısada burnunuzdan getirecekler inşallah size öyle yapmazlar...

İnşallah böyle sıkıcı şeylerle karşılaşmam

Wacco adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Hocam bizde satıcıyız iade edin iade almak zorunda.

İnşallah hocam iade işlemini hb kendisi başlattı bakalım takipteyim

17-06-2022, 10:13:55

#17

Ti3590

Yakın zamanda başıma geldiği için adamların özür dilemesi gerekirken birde size zorluk çıkarmaya çalışıyor HB müşteri temsilcileri de ilgili gözükse de yetersiz ve ilgilenmiyorlar... Ben HB ayakkabı aldım aldıktan 2 saat sonra yan taraflarında çatlaklar oluşmaya başladı meğerse tamir edilmiş ayakkabı bana yollanmış... HB müşteri temsilcisine durumu bildirdim ilk sefer red sonra diretince yeni şikayet kaydı ile 15 gün sonra iade mi alabildim...

17-06-2022, 11:32:07

#18

ntka

İade konusu çok sıkıntılı oluyor.
Gittti gidiyordan 2 sefer ürün aldım yanlış ürün vs.. oldu diretiyorlar almamak için.
Hepsiburada da aynı şekilde neler çektim iade etmek için.
Amazon da henüz başıma gelmedi iade ile ilgili bir olay.
N11 pek sorunlu değil arızalı ürün göndermişti satıcı N11 ürün sende kalsın dedi iade yaptı çöpe atmıştım ürünü zaten

Sorun çözülmüyorsa direk hakem heyetine gidin hiç uğraşmayın.