N11 üyeliğimi Sonlandırdım (Alışveriş Yaparken Dikkat Edin)

Yıllarca n11 üzerinden hem alışveriş yaptım hem de ürün sattım ancak en güvendiğim pazaryerleri arasında idi ama en son alışverişimden sonra bir daha kullanmamak üzere üyeliğimi iptal ettim. Gerçi onlar için fark etmeyecek ama alışveriş yapanlar extra dikkat etsin. Son iki alışverişimden dolayı güvenim kalmadı...

Bir iki ay önce teşhir ürünü bir laptop vardı satıcı ile görüştüm sorunsuz olduğunu söyledi ama laptoptan tuhaf sesler geliyordu (Fan sesi değildi daha çok ram cızırtısı gibi) bu yüzden iade ettim. Bilgisayarım bozulduğu için yeni pc almak gerekiyordu ama iade ettiğim ürün bedeli ban geç geldi bu yüzden epey mağdurda oldum. Ürün bedeli belki de bankadan kaynaklıda olabilir bunun için net bir şey diyemem...

Son alışverişimde ise ithalatçı garantili tuşlu bir nokia telefon aldım ama ürün orjinal olmayabilir... Annem için aldık kullanamıyorum diyordu bizde yeni olduğu için alışamadı düşüncesindeydik ama öyle değildi ürün bozuk dili Türkçe yapmama rağmen bazen Türkçe bazen yarı İngilizce idi... Sadece bunlarla kalsa iyi görüşme esnasında arama gelse telefondan ses gelmiyor, müşteri hizmetleri görüştüğünüzde bu telefon tuşlarını algılamıyor ve sık sık tuşlar çalışmıyordu.

Son alışverişimde satın aldığım telefon orjinal değildi durumu bildirdim 10-12 gün sonra müşteri hizmetleri bana ürün teknolojik ürün garantiye yollayın dedi... Tamam dedim yapacak bir şey yok yolluyayım ama nereye dedim müşteri hizmetleri pek takmadı. (İthalat garantili olduğu için Nokia servisi bakmaz) Bu arada evi taşıyoruz çocuklar telefonu bulmuş suya da tutmuş. Böylece telefon elimizde patladı garantiye yollasam bana kullanıcı hatası diyecekleri için yapacak pek bir şeyde kalmadı...

Kısaca orjinal olmayan bir ürün olduğunu bildiriyorum onlar ise bize yalancı muamelesi yapıyor. Orjinal bir ürün aşağıdaki gibi olmaz...

bende askere giderken almıştım 20 gün sonra imei istemişti

Geçmiş olsun... Eskiden böyle değildi sağlam bir firmaydı...

öncelikle geçmiş olsun hocam
fabrikasını yıllar önce kapatan bi marka için artık orjinallik destek vs mümkün değil. ama çoğu kişi ucuz ve bilindik marka diye tercih ediyor ama sonuç çoğu zaman hüsran oluyor...

Teşekkür ederim. Ben satın alırken Nokia diye aldım ama bildiğin çin malı dandik telefon... Satın aldığım ürün zaten ithalatçı garantisi vardı ( Nokia garantisi olmayacağını biliyordum) ama garanti pek umurumda değildi. Kullanılabilir tuşlu bir telefon lazımdı. Nokia telefon satın aldığımı sanıyordum...

Geçmiş olsun. Tavsiyem bu tür siteler yerine mağazalara gidip gönlünüz rahat test edip almanızdır. Verdikleri fiyatların mağazalardan uygun olması imkansız çünkü satışı yaptıkları firmaya komisyon ödüyorlar. Ayrıca kargo ücreti üstüne birde kâr ediyorlar. Bu durumda illa ki aldığınız ürün ayıplı çıkacaktır. Yoksa firmadan on binlerce sipariş çekip cihaz alan mağazalardan uygun vermeleri imkansız.

Tuşlu telefon olayını araştırmıştım bir ara hepsi artık üretim yok refurbished olarak eski telefonlar parçalanıyor birbiri ile uyumlu olanlar birleştiriliyor demişlerdi.

N11 satıcı üyeliği açmak istedim. Bana dedikleri şey ise "20.000TL blokeli teminat emrinizi bankadan N11 firma adına istedikten sonra açılışınızı yapabiliriz" denildi. Bende vazgeçtim. Tamam veremeyeceğim bir mebla değil ama diğer turuncu sitelerde böyle bir şey yokken yani yaklaşımları da bir hayli garipti. Bende satıcı üyeliğimi sonlandırdım. N11 çok sıkıntılı platform. Hem alıcı hem de satıcı olarak.

Teşekkür ederim. Bu tür sitelerde ürün sattığım için çalışma şekillerini biliyorum. Bir ürüne komisyon, kargo ücreti yanında zorunlu oldukları için birde kdv ekleniyor ama bu tür yerlerde mağazadan daha ucuza satın alabilirsiniz. Bir mağaza 5-10 tane alırken buralarda satan satıcılar onlardan çok daha fazla mal aldığı için ve direk üretitiden aldığı için ucuz olabiliyor. Bizde satarken öyle yapıyorduk.