Vodofone süper uyumlu taahhütlü fatura problemi ?

Arkadaşlar merhaba, 7 aydır Vodofone deyim sabit olarak 33 + 4 Lira 37 lira fatura ödüyorum 4 lira vergi 33 lira paket fiyatı. bu son güncel faturam haziran ayı için olan faturam 47 lira olmuş müşteri hizmetleri ile görüştüm bana paketlerdeki fiyatlarımız güncellendi enflasyon felan karıştırdı bu sebeple artış yapıldı diyor böyle bir saçmalık olabilir mi ?
12 ay taahhüt vermişim ben sabit fiyatlı böyle birşeye hakları var mı ? tüketici heyetine başvursam mı ?


şikayet konuları:https://www.sikayetvar.com/vodafone/uyumlu
Benimkiyle aynı problem https://www.sikayetvar.com/vodafone/...-zam-yapmislar adam faturalarıda eklemiş ..

onay verilmeden normalde tarife değişikliği imkansız paketlerde güncelleme yapamazlar taahhüt olduğu için diye biliyorum.

Bencede o şekilde olması gerekiyor hatta doğru düzgün kullanmıyorum bile her ay boşa ödüyorum nerdeyse hani diyeceğim paket aşımı olmuş olur eyv. her ay kullanmadığım dakika gblarda önümüzdeki aya devrediyor yani o kadar kullanmıyorum..

Öyle bir şey yapmaya hakları yok hocam şikayet edin. Zaten 12 ay boyunca sabit fiyat garantisi var.