• 20-02-2009, 18:30:18
    #1
    Üyeliği durduruldu
    Merhaba.
    bildiğiniz gibi alışveriş sitelerinin en büyüğü en gelişmişi en zengini hepsiburada.com dur.

    ben yaklaşık 3 yıldır hepsiburada.com üyesiyim belkide abartısız 10bin liralık ürün almışımdır, satmışımdır veya kullanmışımdır.

    Ürünleri herhangi bi sebepten ötürü almadan geri iade etmişliğim olmuştur, 2-3 gün kullanıp iade etmişliğim olduğu gibi alır almaz 2.gün fiyat düşüşünden ötürü iptal edip tekrar almışlığım olmuştur.

    Bu nasıl bir imkandır hiç gıkları çıkmıyor?

    1-ürün aldım bozuldu garantisinin bitmesine 2 ay var yolladım ürünü tamiri mümkün değil dediler ürün için ödediğim paranın aynısını bana hediye çeki verdiler, o ürünü 200 liraya almıştım şuan piyasa değeri 130 lira bana o ürünü stoktan yollasalardı 70 lira kar ederlerdi ? ama kar peşinde değiller bu bariz ortada !
    2-ürün aldım aynı gün 3 farklı sipariş ve aynı hafta 5-6 ayrı siparişim vardı, ürünleri kargodan aldım ama bi ürünün bana gelmediğini farkettim fakat kargodan baktığımda teslim almışım! şoke oldum hemen msj attım dedim böyle bir ürünü almışım gözüküyor ama ben almadığıma eminim başka ürünmü yolladınız da farklı dekont konmuş olayı oldu, itirazım kabul edildi hediye olarak aldığım ürünün bir üst modeli gönderildi. !!!!!
    3-Tv kartı aldım 1 hafta bekledim kullanamadım laptopum bozuktu servisteydi, laptopum servisten gelince taktım tv kartını test ettimki berbat ötesi bişey, aradım geri iade etmek istiyorum dedim dedilerki 8 iş gününü geçirdiniz iade olmaz ama hediye çeki talep ederseniz olur.. benim ağzım açık hemen gönderdim geriye.. mükemmel !!
    4- bi cep telefonu alacaktım telefon satışı ekranında bi ikaz gördüm “bu üründen 21 tanesi 45 gündür iade-tamir talebiyle serviste” aboooo alırmısınız o ürünü ? adamlar satmak için değil müşteri memnuniyeti için oradaaa !!!
    5-Süper bi laptop aldım, ürün geldi hiç denemediğim bi markaydı ürünü açtım taktım çalıştırdım süper !! ama baktım 5 dakka sonra ekran gitti baktım harbi ekran simsiyah başka bişi yok.. yolladım geri dedim bu firmanın bu ürününden çok soğudum-korktum-iğrendim lütfen paramı iade edin.. şaaak para cepte..

    ——– Bence Hepsiburada.com Bizlerin başına gelen en güzel şey.!!! sizde başınıza gelenleri anlatırmısınız ??
  • 20-02-2009, 18:38:50
    #2
    Üyeliği durduruldu
    hepsiburada sitesinden benimde çok alışverişim oldu cep telefonundan,tansiyon şeker aletine,zayıflatma şortlarından,laptopa,pc parçalarına kadar bir çok ürün aldım bi yamuğunu görmedim. maddi olarak sıkıştığımda 3-4 defa kredi kartımla taksitle gram altın aldım çok işimi gördü,sıkıntılı gunlerimi bir nebzede olsa rahatlattı. birşey alacaksam ilk baktığım adres hepsiburada oluyor genelde. fiyat karşılaştırması yapılan sitelerde çıkan sonuçlarda olumlu yönde ve bir çok bankayla anlaşmalı oldukları için taksit seçenekleri cazip. tavsiye ederim.
  • 20-02-2009, 19:45:56
    #3
    Yazınızda bahsettiklerinizin hepsi zaten yasal haklarınız diğer firmalar bunu ellerinden geldiğince yapmamaya çalışıyorlar Hukuki sorunlar ile karşılaşmamak için bu şekilde davranmaları gayet normal.
  • 20-02-2009, 19:50:12
    #4
    Bizim insanlarımızda bunları suistimal etmezde inşallah hepsiburada ve birçok firma bu şekilde çalışır.
  • 20-02-2009, 20:15:34
    #5
    Bu biraz da yeni tüketici haklarının korunması yasalarıyla oluyor. Hepsiburada bu yasaları uygulamada sorun çıkartmıyor. Ondandır ki pazarın lideri.
  • 20-02-2009, 20:17:29
    #6
    sunucuoptimizasyon.com
    Cılkını çıkarmışsın üstad sende
  • 20-02-2009, 21:03:21
    #7
    Üyeliği durduruldu
    Elazığlı168 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Cılkını çıkarmışsın üstad sende
    Hakikaten benimde gözüme o çarptı maşallah Avrupa Yakası' nın böyle bi bölümü vardı Burhan devamlı ayakkabı değiştiriyodu beleşe ona benzemiş
  • 20-02-2009, 21:32:36
    #8
    bende tüm elektronik eşyalarımı ordan aldım.
    Hiç sorun yaşamadım şimdi bilgisayar masası almayı düşünüyorum
  • 20-02-2009, 21:36:33
    #9
    was
    Üyeliği durduruldu
    Hepsiburada dan alışverişlerim oldu ve müşteri memnuniyetini önemsiyorlar.Beğendiğim ve takdir ettiğim bir firma