Neden böyle olduk?

Geçenlerde sitemin yavaşladığı hakkında konu açtım forumda ve temaya ödediğim miktarı üstü kapalı söyleyerek sorunun temada olmadığını düşündüğümü söyledim ve konunun sonunda da şimdilik ücretli destek istemiyorum, tavsiyelerinizi bekliyorum diye belirttim. Hemen bir kişi ücretli seo paketlerininin reklamını içeren mesaj gönderdi, kendisine konuda da belirttiğim gibi şimdilik ücretli paketlerle ilgilenmediğimi kibarca belirttim, yazdığı şeyse "temaya o kadar para ödeyip ücretli paket almamanız kötü olmuş." oldu. Sanane kardeşim? : ) Asıl komik olan ise bu arkadaşı ertesi gün açtığı yeni blog için tavsiye ve destek isterken gördüm. Tabi bu kişinin yanında konuda belirtmeme rağmen yine de paketinin reklamını yapanlar da oldu. Hayrına en ufak bile yardım edecek kişilerin sayısı artık bir elin beş parmağını geçmiyor, herkes para eden etmeyen her şeyi paraya dökmeye çalışıyor. Wordpress için plugin tavsiyeleriniz diye konu açıyorum hemen bana ücretli bir şeyler satmaya çalışıyorlar. Eskiden hiç böyle şeylere denk gelmezdim forumda, belki binde bir. İnsanlar ücretsiz yardım etmek isterdi, işin sonunda yine de içim rahat etmezdi ve ben de karşılığını gönderirdim. Böyle işlerdi yardım ve destek konuları. Böyle kişiler kaldı mı bilmiyorum fakat ben elimden geldiğince ücretsiz yardım etmeye devam edeceğim bilgim dahilinde.

Tam tersine siz neden böyle oldunuz?

Adımın altında çok güzel bir mesaj var, 1.5k konum var girin bakın konularıma her konuma 3-5 mesaj geliyor max çünkü ben o kadar görmezden geldim ki işime yarayacak olsa bile barış bunu görmez diyip konuma yazmıyorlar.

Bazen görmemek gerekiyor cevap vermemek gerekiyor. Televizyon izlerken bu ne reklamı off puff yapmıyorsanız? Yapmadığınızdan eminim. Konuya gelen yorumlarda da yapmayın, sevgiler.

Malesef forum ticarethaneye dönüşmüş durumda. Burayı pazar yeri gibi düşünün, herkesin tezgahı açık nerden para kazanabiliriz mantığında. Kıymetli malı olanlar bu yazdıklarınızı yapmıyorlar ancak yeni piyasaya girenler artık PM üzerinden bile rahat vermiyorlar.

Ne dediğinizi tam olarak anlamadım fakat şundan emin olabilirsiniz ki TV'de gördüğüm 4 reklamdan 3'üne "off, puff" ediyorum hatta bazen markanın reklam departmanına kadar saydırdığım bile oluyor. Ben gördüğümü söyleyen, kötü bir durum varsa dile getiren biriyim, bu iyi veya kötü bir huy bilmiyorum fakat bazen bunu yapmak gerekiyor.

Evet konunuzu okudum ve hak verdim. Hadi anlamadılar o zaman anlarım ama anlatınca daha neden ısrarcı olurlar ki .

Kesinlikle öyle, kaliteli hizmet sunan genelde bunu yapmıyor dediğiniz gibi. Daha dün bir şeyleri kendince öğrenen biri hemen paraya dökmeye çalışıyor. Bana özelden seo konusunda ücretli destek teklif eden kişiyi ertesi gün o konuda destek isterken görmem gibi. Ben şu an yaptığım işi 8 yıldır yapıyorum fakat inanın bana ancak 2-3 yıl önce paraya dökmeye hazır ve uygun hissedebildim kendimi.

Ben elimden gelen ne varsa yardımcı olmaya çalışıyorum hep. Parasında pulunda değilim fakat insanların niyeti yüzünden kendimi geri çekiyorum. Forumda bir konuda yardım isteyen biri olunca, müşterilerim destek isteyince önce sohbet ediyorum yalandan, ardından kişiliğini değerlendirip yardım ediyorum. İnsanlar bana vaktimin değerli olduğunu öğretti...

Zamanında yaptığım bir çekilişten bedava full destek ve hizmet sunduğum, eksiksiz teslim ettiğim siteden gecenin 4ünde arama aldığımdan beridir destek saatlerim belli, cevabını bildiğim bir soru varsa da yanıtlamıyorum. herkes insan olamıyor maalesef.

Tabi orası öyle, çekiliş yaptığımda özelden yazıp çekilişi küçük görenler mi dersiniz, yardımcı olmaya çalıştığımda beğenmeyip dalga vari mesajlar yazanlar mı dersiniz. Her insan yardımı haketmeyebiliyor tabi ki, haklısınız bu konuda.

Şöyle örnek vereyim, geçen gün 2 müşterim destek için yazmış.

Birini çok severim hep sohbet ederiz, öteki de sıradan bir müşterim.

İkisinin de sorunu aynı, temada bazı yerler patlamış. Üzerime vazife değil, böyle bir destek sunmuyorum ve belirltiyorum da.

Sevdiğim müşterimin işini hallettim tek bir kelime etmeden bitti gitti.

Diğer müşterim ise anormal zamanlarda yazdığı için sürekli müsait vaktime erteliyordum, bana hatırlatın diyordum. Bu şekilde 3 - 4 gün geçti. Baktım temayı eski sürüme çekmiş. Ben de durumdan haberdar değilim, girdim siteye baktım sorun yok. Doğal olarak "Sorun nerede?" dedim. Bir başladı dalga mı geçiyorsun kardeşim benimle? Biz sana sorunu söyledik, ben geri çektim görmüyor musun, dalga mı geçiyorsun vs. diyor.

Hallettim işini, artık bir sorun olursa sizin muhatabınız hostunuz ve css bilen biri dedim ve geçtim.

Neden insan olup da ilk müşteri gibi insani şekilde artı puan kazanmak varken zorla, kabalık yapıp bir daha yüzüne baktırmıyorsun ki?

Zaten tüm olay da bu. İnsanların birbirine tahammül seviyesinin kalmaması, parayla ufak işleri yapanlara da bu yüzden hak vermeye başladım. Çünkü fazla yüz göz olunca böyle oluyor...