Kurumsal WhatsApp Hattı Aktif, Ancak Erişemiyoruz

21-04-2022, 18:17:12

Merhaba,
NetGSM Üzerinde kayıtlı 0850 308 3568 WhatsApp Destek & Sipariş Hattı'mıza yaklaşık 48 saattir internet kesintisi nedeniyle erişememekte idik.
Bugün ofisteki internet erişimimizin ardından WhatsApp Hattı'na son 24 saatte gelen mesajlara dair bildirim almaya başladık, ancak WhatsApp'a tıkladığımızda karşımıza giriş ekranı çıkıyor.
Tekrar numaramızı girerek Sesli Mesaj Kod İste özelliğini seçsek de herhangi bir arama gerçekleşmiyor. Bu sorunu nasıl atlatabiliriz?

Ek olarak; Kurumsal WhatsApp Hattı'mıza yazarak dönüş alamayan müşterilerimiz için yönetime ait WhatsApp Hızlı Mesaj bağlantımız aşağıdadır.
https://wa.me/905464733435

21-04-2022, 18:18:49

#2

Vexa

Bildiğim kadarıyla panelden gelen sms'leri de görebiliyorsunuz, SMS olarak almayı denediniz mi ? benimkisi bir fikir sadece olur olmaz bilemiyorum.

21-04-2022, 18:20:18

#3

Misafir

BoldPilot05 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Bildiğim kadarıyla panelden gelen sms'leri de görebiliyorsunuz, SMS olarak almayı denediniz mi ? benimkisi bir fikir sadece olur olmaz bilemiyorum.

Merhaba,
Daha önceden denediğimiz üzere SMS olarak kodlar iletilmiyor. Tek çare sesli olarak kod almak.

21-04-2022, 18:21:23

#4

Misafir

Netgsm paneli üzerinizden açık ise karşılama anonsunu kapatmanız gerekiyor. Ekstra olarak cep telefonu numaranıza yönlendirme yaparsanız sorunsuz şekilde arama alabilirsiniz.

bunu beğendi.

1 kişi bunu beğendi.

21-04-2022, 18:24:31

#5

Misafir

Misafir adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Netgsm paneli üzerinizden açık ise karşılama anonsunu kapatmanız gerekiyor. Ekstra olarak cep telefonu numaranıza yönlendirme yaparsanız sorunsuz şekilde arama alabilirsiniz.

Merhaba,
Mesaj için teşekkürler. Daha önce bu şekilde kod alıyorduk, denedik ancak kod ulaşmıyor.

21-04-2022, 18:36:21

#6

Misafir

BoldPilot05 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Bildiğim kadarıyla panelden gelen sms'leri de görebiliyorsunuz, SMS olarak almayı denediniz mi ? benimkisi bir fikir sadece olur olmaz bilemiyorum.

Misafir adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Netgsm paneli üzerinizden açık ise karşılama anonsunu kapatmanız gerekiyor. Ekstra olarak cep telefonu numaranıza yönlendirme yaparsanız sorunsuz şekilde arama alabilirsiniz.

Merhaba,
Uyarınız sonrasında kontrol sağlandı ve yönlendirmenin kurulu olmadığı görüldü. Mesajınız için teşekkür ederiz.

Vexa ve bunu beğendi.

2 kişi bunu beğendi.

22-04-2022, 01:58:20

#7

Misafir

Rica ederim, iyi çalışmalar ☺️