Hepsiburada, arkadaşımı büyük zarara uğrattı

bizde sıfır telefon almıştık servisden onarılıp tekrar paketlenip sıfır jelatinli kutusunda satmışlardı, 1 yıl olacak tüketici haklarından cevap bekliyoruz. Samsung servisinde ekran ve kasa değişimi yapılmış cihaz

video şart.

Arkadaşınız nasıl para ya da ürünün peşinde değil hocam bu son dediğinizi anlamadım? tahminen bu kart 9-10 bin lira.
Sokağa atılacak parası var ise arkdşınızın bana mesaj atın iban vereyim bana da atsın bir şeyler ramazan günü sevaba girer.
Peşini bırakmayın bu işlerin. Çöpe atmayın paranızı.Günahtır.

Tüketici hakem heyeti sorununu çözer. 1-2 ay sürer ama kesin sonuç alırsın. Acımazlar.

Hepsiburada da yazılan yazıları okumama alışkanlığı var, 3 4 yıl önce kulaklığı servise gönderdim, servis tamirin mümkün olmadığı için iade / değişim kararı çıkarttı, ürünü de vermedi bu arada. Servis formunda da ürün alıcıya teslim edilmedi, siz ödeme iadesini veya değişimini sağladıktan sonra bozuk olan ürünü göndereceğiz yazmışlardı. Aynı forumu hb yükledim temsilci ısrarla ürünü istiyor, her ne kadar yazılı ve sesli olarak ürünün bende değil serviste olduğunu söylesem de 2 ay boyunca servis formunu okutmaya çalıştım, geç olsa da ücret iadesi yapıldı.

HB'nin ilk vukuatı değil. Öncedende millete sahte xiaomi powerbank gönderdiler. halen alıpta orijinal diye kullanan vardır.

Bu durum bir çok e-pazar yerinde mevcut. İade olan ürünleri bir çok firma kontrol etmeden tekrar başkasına yolluyor. Sonra müşteri şunu sipariş ettim ama başka ürün geldi diyor. Yanlış ürün gönderen de oluyor ama bazıları da bu tarz çalınan ürünler oluyor. İspat etmesi de zor bir durum. Günde 1000 kargo çıkan firmaya aynı gün 100 iade gelse hepsini nasıl tek tek kontrol edecek? Tekrar başkasına yolluyorlar. Kadere şansa artık.

Hocam büyük zarar göremedim. 2060 SUPER o paraya zaten alınamaz. İçinden çıkan 1070 ikinci elde 3500 den çok daha pahalı. Kart çalışıyorsa uğraşmasın takıp kullansın.

Bir arkadaşım aynı şekilde amazon üstünden ekran kartı almıştı ve çöp bir kart çıkmıştı. Sıkıntı şu ki satıcı ve gönderici amazon yani başkası değil.
Durumu kutu üzerindeki ağırlık bilgileri ile rahatlıkla kanıtladı. Normalde çok daha ağır olması gereken kutu bayağı bir hafif durumdaydı.

Kutu üzerinde veya kargo takip numarasında ürünün net ağırlığı yok mu?