Paramı Geri Vermeyen Kurumdan İcra İle Geri Aldım - Sayfa 6

14-03-2022, 12:24:08

#46

acaner adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Öyle bir şey yok, emin olmadığınız konularda yanlış yönlendirme yapmayın.

Fatura tutarının iadesini değil ürünün misliyle değişimini isteyeceksiniz. Yani o ürün yoksa, üst modelini verecekler. Buna seçimlik hakkı denir.

Diyelim ki 3 ay değil de uzun süre geçmiş olsun. Ekstra olarak bir sürü spesifik durum mevcut. Örnek: Garantisi bitmiş olan bir ürünü bile değiştirebilirsiniz. Ürünün türüne göre çeşitli yıllarda yedek parça sağlama zorunluluğu var, yani "tamir edemiyoruz" gibi bir şey yok. Daha bir sürü örnek verebilirim, en iyisi bir problem yaşadığınızda bana yazın, yardımcı olayım.

Yedek parça olayı için bir katkım olsun; Elektronik tüketici ürünlerinin kapsamı ürün türüne göre değişmekle birlikte 5/7 yıl zorunlu süreler var, mesela endüstriyel birçok üründe 10 yıl teknik tedarik zorunluluğu var, bilgisayar ve bilgisayar parçaları da 5 yıl olması lazım. Detaylı bilgi için Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği ekli listesine bakabilirsiniz. Yeri gelmişken yazayım dedim.

@ComPuter_DoctoR; hakkınızın peşine düşmeniz çok iyi olmuş, tebrikler.

14-03-2022, 12:48:20

#47

zulte

ComPuter_DoctoR adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Teşekkürler Tüketici Hakem Heyeti !!!

Öncesi : https://i.hizliresim.com/gajmirs.jpg

Sonrası : https://i.hizliresim.com/mp2f6yj.png

131.36 TL eksik yatırmış karşı taraf

herkes sızın kadar şanslı olamıyor malesef

bır fırmaya iş yapıldı firma yıllarca çalışmasına devam ettıgı halde ödeme yapmadı

dava açıldı ancak aynı şekilde farklı farklı fırmalarada aynısı yapıldıgı ogrenıldı 3 yıl gectı ama hala zırnık alınamadı

14-03-2022, 13:16:23

#48

kSalih

ComPuter_DoctoR adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Teşekkürler Tüketici Hakem Heyeti !!!

Öncesi : https://i.hizliresim.com/gajmirs.jpg

Sonrası : https://i.hizliresim.com/mp2f6yj.png

131.36 TL eksik yatırmış karşı taraf

hocam bir firmada benim paramı çekti fakat iade sağlamadı ben nasıl bir yol izlemeyliyim sizce

14-03-2022, 13:18:12

#49

acaner

Ugursuz adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Yedek parça olayı için bir katkım olsun; Elektronik tüketici ürünlerinin kapsamını ürün türüne göre değişmekle birlikte 5/7 yıl zorunlu süreler var, mesela endüstriyel birçok üründe 10 yıl teknik tedarik zorunluluğu var, bilgisayar ve bilgisayar parçaları da 5 yıl olması lazım. Detaylı bilgi için Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği ekli listesine bakabilirsiniz. Yeri gelmişken yazayım dedim.

@ComPuter_DoctoR; hakkınızın peşine düşmeniz çok iyi olmuş, tebrikler.

Aynen öyle, detaylar için elinize sağlık hocam.

İşleyişte ve tahsil kısımlarında birçok zorluk çıksa da haklarımızı sonuna kadar kullanmakta fayda var, başka türlü olmuyor maalesef.

14-03-2022, 13:31:35

#50

hyperiahd

computer_doctor adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

teşekkürler tüketici hakem heyeti !!!

öncesi : https://i.hizliresim.com/gajmirs.jpg

sonrası : https://i.hizliresim.com/mp2f6yj.png

131.36 tl eksik yatırmış karşı taraf

helal olsun

14-03-2022, 14:18:32

#51

ismail.diler

Tüketici hakem heyeti ile davayı kazandım. Karşı tarafa pdf sini attım bana itiraz edecekleriyi hukuk bürosuna ilettiklerini söylediler. Hay hay dedim bekledim. Bunlar ne itiraz etmiş ne de bana döndüler ( 5 ay geçti neredeyse ) Şimdi kazandığım ürün stoklarında gözükmüyor sitelerinde. İcraya versem stokta olmadığı için ne olacak ? Ürünü ben 150 ye almıstım şuan ki fiyatı 1500 tl kurla. Bana para iadesimi yapılır yoksa ürün mü ? Bilgisi olan alıntılayabilir mi ?

@acaner;

14-03-2022, 14:19:51

#52

digiklan

O eksik 131 TL için bir icra daha başlat hocam.
260 TL olarak onu da ödesinler.
Kurnazlar işi icraya kadar götürüp icranın masraflarını ödemeden yurtmaya kalkıyorlar.

14-03-2022, 14:22:34

#53

izmitoloji

winner adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Size bir soru, malum zamlardan dolayı herşeyin fiyatı devamlı artıyor. 3 ay önce 15 bin tl ye alınan ürün diyelimki üründen kaynaklı arızalandı ve servise gitti. Servis ürün stokta yok dedi ve iade kararı verdi. Fatura bedeli 15k ama aynı ürünün 3 ay sonraki fiyatı 30 k bu durum nasıl çözülür.

Aynı ürün üç ay sonra 30K yerine 7K olsa, 7K ödemelerini kabul eder misiniz?

14-03-2022, 15:07:02

#54

winner

Trust adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Aynı olay başıma geldi. RTX3080 ekran kartı almıştım, malum pandemi girdi çip krizi girdi araya kur arttı falan derken 8 bin liraya aldığım kart 25 bin lira oldu ve arızalandı. Garantiye gönderdim, ücret iadesi çıktı dediler. Kesinlikle kabul etmiyorum ürünü şu an stoklarınızda satışta ürüne değişim istiyorum dedim (bu benim yasal hakkım, üründe stok varsa ürünü göndermek zorunda, stok yoksa üst modeli gelecek)

Üretici firmaya ilettik ürün stoklarda yok diye yalan söylediler. Sonra bu LHR olayı çıktı, benim kartın LHR olanı 25 bin lira, LHR olmayanı 35 bin liralara çıktı (benim kart ikinci elde 35 bin ediyor)

Ocak ayında değişim ürünü olarak RTX3090 geldi, 35 bine sattım.

Stokta yok al bakalım 8 bin liranı diye bir olay yok yani. Bu arada yine olumsuz bir olay olsaydı avukata verirdim.

Aynen hocam doğru olan da bu olmalı zaten. Ne satıcı mağdur olmalı ne de alıcı. Sonuçta satıcı da malı yurtdışından dolar ile alıyor. Aynı şekilde kredi notuna eklenir tüm iadeler.