Şarj aletini kaybettim garanti yardımcı olur mu?

Merhaba, eylül ayında mediamarkt üzerinden philips marka traş makinesi satın almıştım 2 haftada bir düzenli olarak traş olmaktayım çok memnunum 1 kere 2 saat şarj ettim daha da hiç etmedim şarj konusunda mükemmel.
Daha bugün ilk defa şarj uyarısı verdi ve şarj kablosunu kaybettiğimi farkettim, yenisini almak için internetten araştırdığımda maalesef ayrı bir şekilde satıldığını göremedim ürünün faturası garantisi kutusu vs herşeyi mevcut, sizce garanti şarj aletini ayrı bir şekilde satın alma imkanı sağlar mı veya garanti kapsamında ücretsiz olarak yardımcı olur mu?

Sen garanti kuruluşu olsan yardımcı olur muydun?

Bu mümkün değil hocam, o tarz ürünler garanti kapsamına girmediği için herhangi bir kolaylık sağlayacaklarını düşünmüyorum. Ancak siz yine de bir servisine başvurun ayrı ayrı satılması gerekmektedir. Girişi nasıl ise piyasadan da bulunma şansı vardır bence.

Ücretsiz olarak yardımcı olmasamda telefonlarda olduğu gibi ayrı şekilde şarj aletini satardım ki sadece kar yönünden düşünmemek lazım bazı firmalar müşteri memnuniyetini düşünerek eski ürünü istemeden yenisini gönderiyor burada konu açmamın sebebi belki daha önce philips marka ürünü garantiye gönderen vardır tavırlarını bilen vardır yardımcı olabilirler diye düşünmem.

Philips mağazalarında ayrı olarak satılıyor, 10 gün önce İstanbul Cevahir AVM' den satın aldırdım.