• 04-01-2022, 21:20:55
    #10
    mavikorku adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Bir kaç firma ile görüştüm ama onlarda emin olamıyorlar.
    Turkcell superonline adresime 8mbt net veriyor o çok az eledim.
    Millenicom 3 ile 7 gün arasında dönüş yaparız anca dedi arıza genel bir arıza ise turk telekomdan kontrol edip size bilgi verirler dedi yani onlarda net bir şey diyemiyorlar.
    Turkneti aradım turk telekom alt yapınızda sorun varsa bize geçseniz bizdede sorun devam eder dedi.
    Turksat şebekesi yok.
    Vodofone Redbox tarife önerebiliyor yani ev dışı wifi gibi bir şey.

    Uzun lafın kısası eğer yarın çözülmezse millenicom ön başvuru oluşturmayı düşünüyorum birde onlar baksınlar eğer onlarda da sorun varsa turk telekomu mecbur bekleyeceğim...
    Milleniye geçerseniz hocam referansım ile geçerseniz 1 ay hem siz hemde ben ücret ödemeyiz taahutsuz de kayıt yaptırabilirsiniz

    Görüşme sırasında mm temsilcisine kodu belirtirseniz internet aktif olduğunda kampanyaya katilirsiniz hocam
    Ref kod: 3AF99410 Mikail Avcı
  • 04-01-2022, 21:44:58
    #11
    Hocam durum şu şekilde ;
    Öncelikle ordaki alt yapı anladığım kadarıyla sadece türk telekoma ait. Başka firmaların neredeyse çoğu ilde kendi alt yapısı yoktur. Türk Telekomun alt yapısını kullanarak hizmet verir.
    Yani size kablo hırsızlığından dolayı Türk telekom şuan için hizmet veremiyorsa hiç bir firma vereyemecektir.
    Ayrıca taahhütünüzü cayma bedelsiz bozmanız için de yanlış bilmiyorsam 120 gün hizmet alamamanız gerekmekte.
    Şuan için yapmanız gereken kablo çekildikten sonra hizmet almaya başladığınızda müşteri hizmetleri ile görüşerek kullanmadığınız günleri bir sonraki faturadan düşüm yaptırmak.
  • 04-01-2022, 22:06:52
    #12
    Zorluer adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Hocam durum şu şekilde ;
    Öncelikle ordaki alt yapı anladığım kadarıyla sadece türk telekoma ait. Başka firmaların neredeyse çoğu ilde kendi alt yapısı yoktur. Türk Telekomun alt yapısını kullanarak hizmet verir.
    Yani size kablo hırsızlığından dolayı Türk telekom şuan için hizmet veremiyorsa hiç bir firma vereyemecektir.
    Ayrıca taahhütünüzü cayma bedelsiz bozmanız için de yanlış bilmiyorsam 120 gün hizmet alamamanız gerekmekte.
    Şuan için yapmanız gereken kablo çekildikten sonra hizmet almaya başladığınızda müşteri hizmetleri ile görüşerek kullanmadığınız günleri bir sonraki faturadan düşüm yaptırmak.
    Aynen 120 gün süresi varmış. Bu sebeple 450 tl ceza çıkartıyor turk telekom. BTK ya ve bir kaç yere daha şikayette bulunduğumu yazdım bir duraksadı telefondaki temsilci. Bu sebeple tekrardan şikayet kaydı oluşturuyorlar. Bakalım ne olacak..