Hocam durum şu şekilde ;
Öncelikle ordaki alt yapı anladığım kadarıyla sadece türk telekoma ait. Başka firmaların neredeyse çoğu ilde kendi alt yapısı yoktur. Türk Telekomun alt yapısını kullanarak hizmet verir.
Yani size kablo hırsızlığından dolayı Türk telekom şuan için hizmet veremiyorsa hiç bir firma vereyemecektir.
Ayrıca taahhütünüzü cayma bedelsiz bozmanız için de yanlış bilmiyorsam 120 gün hizmet alamamanız gerekmekte.
Şuan için yapmanız gereken kablo çekildikten sonra hizmet almaya başladığınızda müşteri hizmetleri ile görüşerek kullanmadığınız günleri bir sonraki faturadan düşüm yaptırmak.
Aynen 120 gün süresi varmış. Bu sebeple 450 tl ceza çıkartıyor turk telekom. BTK ya ve bir kaç yere daha şikayette bulunduğumu yazdım bir duraksadı telefondaki temsilci. Bu sebeple tekrardan şikayet kaydı oluşturuyorlar. Bakalım ne olacak..