Turkcell hat açılmasına bu kadar ücret alması normal mi?

10-12-2021, 09:44:01

Kurumsal Üye

Otomatik ödeme talimatı vermiştim ancak yoğunluğumdan dolayı aklımdan çıkmış ve hattım kapanmış. Aylık 100₺ olan bir paket kullanıyorum. Sadece biraz geç ödedim diye aylık faturanın yarısı kadar hat açma bedeli almaları normal mi? Bir yere şikayet etmek gerekiyor mu?

10-12-2021, 09:52:31

#2

SayfaSoft

turkcell 30 lira falan alıyordu

10-12-2021, 10:45:30

#3

Misafir

36tl alıyorlar

10-12-2021, 10:48:12

#4

Webdestek

ShadowKing adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Otomatik ödeme talimatı vermiştim ancak yoğunluğumdan dolayı aklımdan çıkmış ve hattım kapanmış. Aylık 100₺ olan bir paket kullanıyorum. Sadece biraz geç ödedim diye aylık faturanın yarısı kadar hat açma bedeli almaları normal mi? Bir yere şikayet etmek gerekiyor mu?

Bu sene daha önce hiç alınmadıysa, ücret alınmaz hocam. Sene içindeki ilk borç açma kapama işlemi ücreti iade ediliyor. Ayrıca fiyatlar zaten kuralına uygun belirleniyor. Hiçbir operatör kafasına göre fiyat belirlemez. O yüzden sikayetiniz cevapsız kalır.