Çok bunaldığım için artık buralarda fazla durmayı düşünmüyorum

--- düzenlenmiştir.

Yaklaşık 3 ay çalıştım, bir bankanın müşteri temsilcisiydim. Ekranları görünce midem bulanıyor hala siz düşünün..

çağrı merkezi elemanı olmak çok ama çok zor hem satış elemanı hemde müşteri temsilcisi her 2 tarafta çok sıkıntı hakkınızda hayırlısı nasip olsun hocam

3,5 ay çağrı merkeznde çalışıp ardından 1 avukatla küfürlü telefon görüşmesi sonrasnda bu mesleği bırakmış ve kendi mesleğine dönmüş biri olarak cağrı merkezinde çalışmak gerçekten müthiş sabır isteyen bir iş.
Sinirli , anlık tepki verebilecek potansiyele sahip biri bu işte bir noktaya asla gelemez zaten.
Yolun açık olsun umarım dilediğin hayatı yaşarsın kardeşim.

Herkese güzel düşünceleri için çok teşekkür ederim, artık 3 yılın getirdiği tecrübeyle işimde gayet iyiyim ve performans hedeflerini de tutturabiliyorum fakat sizin de söylediğiniz gibi bu işte duygusuz ve sabırlı olunması gerekiyor insanı da bu yıpratıyor sigara içmeyen adamı sigaraya yönlendiriyor hele ki Türkiye şartlarında çağrı merkezi elemanı olmak daha da zor yaptığın işin karşılığı çok daha fazla olması gerekirken asgari ücret verip yazılı uyarı ile primini kesmesine kadar gidiyor iş tekrardan teşekkür ederim iyi dilekleriniz için

Hala çalışıyorum bir bankanın çağrı merkezinde satış bir yandan bir yandan insanların hakaret etmesi yani bende bunaldım fakat başka çarem yok en iyi seçenek şuanda bu.

Konfor alanına bakılarak evet güzel bir iş fakat insanın sosyal hayatını da en çok bitiren iş maalesef

Hocam konudan bağımsız belki ama çağrı merkezinde çalışan insanların bilgisizliği bazen beni delirtiyor. Saçma sapan cevaplar vermeleri, karşıdakine dünyanın en cahil insanı gibi davranmaları. Alt katımdaki kişi 64 mbit internet kullanıyor siz nasıl alt yapı yok diyorsunuz diyorum hayır kullanmıyordur diyor. Kafayı yiyecek duruma getiriyorlar.

Bu konu hiçbir zaman kimseye hakaret, küfür etme hakkını vermez tabi ki her zaman birbirimize saygılı olmalıyız.

Çok haklısınız maalesef her sektörde olduğu gibi çağrı mekrezinde de çok çürük elma var, dışarıdan bu mesleğe 2 3 ay çalışır çıkarım gözüyle bakıldığı için çoğu kişi ilgilenmiyor bu dolayısıyla müşterilere yansıdığı gibi bizlere, çalışanlara da yansıyor. Sabit internet hususunda ki süreci bilemiyorum maalesef mobil hat için çalışıyorum ben o yüzden o konuda yorum yapamıyorum. Saygı konusunda da açıkcası konuştuğumuz kişilerin %75'i saygı nedir bilmeyen insanlar diyebilirim, herkes hizmet aldığı ürün hakkında bilgiye sahip olmayabilir fakat doğru bilgiyi almak için aradığı yerin verdiği bilgiye yalan demeleri de insanı kızdırıyor