Hocam konudan bağımsız belki ama çağrı merkezinde çalışan insanların bilgisizliği bazen beni delirtiyor. Saçma sapan cevaplar vermeleri, karşıdakine dünyanın en cahil insanı gibi davranmaları. Alt katımdaki kişi 64 mbit internet kullanıyor siz nasıl alt yapı yok diyorsunuz diyorum hayır kullanmıyordur diyor. Kafayı yiyecek duruma getiriyorlar.
Bu konu hiçbir zaman kimseye hakaret, küfür etme hakkını vermez tabi ki her zaman birbirimize saygılı olmalıyız.
Çok haklısınız maalesef her sektörde olduğu gibi çağrı mekrezinde de çok çürük elma var, dışarıdan bu mesleğe 2 3 ay çalışır çıkarım gözüyle bakıldığı için çoğu kişi ilgilenmiyor bu dolayısıyla müşterilere yansıdığı gibi bizlere, çalışanlara da yansıyor. Sabit internet hususunda ki süreci bilemiyorum maalesef mobil hat için çalışıyorum ben o yüzden o konuda yorum yapamıyorum. Saygı konusunda da açıkcası konuştuğumuz kişilerin %75'i saygı nedir bilmeyen insanlar diyebilirim, herkes hizmet aldığı ürün hakkında bilgiye sahip olmayabilir fakat doğru bilgiyi almak için aradığı yerin verdiği bilgiye yalan demeleri de insanı kızdırıyor
