Kredi kartı provizyon hatası

Ziraat bankası kredi kartında 5000 TL limitim var. Asgari tutarı ödememe rağmen kartı hiç bir şekilde kullandırmıyor. Fatura ödemek istiyorum provizyon hatası veriyor. Kullanılabilir limit 496 TL. Sanal kart ile ödeme yaptırıyor ama kart ile ödeme yaptırmıyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak imkansız. Aynı sorunu yaşayan var mı?

Ödeme gününü de geçirmedim ayrıca. Herhangi bir kısıtlama mesajı da gelmedi.

2 dönem hiç yatırmamışsanız kart bloke olmuştur. Onun dışında bloke asgari ödemeye konulmuyor zaten anlık bir hata vardır o durumda.

3 kere üstüste asgari tutarı ödediğinde bazı kartlarda bazı özellikler kapanabiliyor diye biliyorum (eskiden) ama ben yaşamadım şimdiye kadar.

Birde haciz veya borcunuz var mıydı acaba?

Yok hocam borç veya hacizlik durum yok. Şu aralar hep asgari ödüyorum mecburen. Ama onu da hep günüden önce ödüyorum. Dikkatimi çeken, kredi kartından işlem yapamıyorum ama sanal kart paradan harcayabiliyor.