Ürünü satın aldıktan sonra satıcı iptal etti.

Arkadaşlar merhaba bu durum acayip sinirimi bozdu size danışmak istedim yasal hakkım var mı?

Şimdi Sabah 10 sularında bu mağazadan ürünü sipariş ettim kredi kartı ile,

1.

ve Akşamı hiçbir gerekçe olmadan ürünüm iptal edildi

2.

ve siteye tekrar girdiğimde firma ürünü eski fiyatında stoğa tekrar koymuş yani zamlı fiyattan.

3.


delirdim evde benim aldığım ürünü hiçbir gerekçe sunmadan iptal edip indirimsiz hali ile stokta olmasına rağmen koyabilir mi? Lütfen yardım edin.

Maalesef hiçbir şey yapamazsınız. Sıcak fırsat takip edenlerin başına çokça gelmiştir bu tarz olaylar.

eksiksiz bilgiler ile şikayet edersen ürünü mecbur gönderecekler mağduriyetin devam ederse misli para cezası alırlar

Once saticiyla iletisime gecin urunun satin aldiginiz fiyatla gondermesini, aksi takdirde Tüketici Hakem Heyetlerine kanitlarla birlikte basvuracaginizi soyleyin.
Gondermezse de oyle yapin. Ondan sonra birakin o ugrassin!

Öyle şey mi olur hocam fiyatı belliyken alıyorum sonra iptal edip geçrek fiyatıyla koyuyor bu hangi hakka sığar muhtemelen vardır yasal hükmü.

Bir pazaryeri ürün satıcısı olarak diyebileceğim şu;

Gözden kaçırdığımız ürünler oluyor. Stok kontrolü sırasında hata yaşıyor olabiliyoruz. İnsanız yani tamam arada üç beş fırsatçıda var onları da fırsatçılığa itenleri biraz düşünmek gerek.

Dediğim gibi çalışan hatası oluyor birçok sebep oluyor hocam.

Geçen 8 ürünü sipariş gelmeden kapatmam gerekiyordu. 7 tanesini kapatmışım 1 tane gözden kaçmış. Bir anda 3 sipariş geldi. Sıfıra sıfır kâr durumu olduğu için gönderdim yoksa bende mecburi iptal yapardım. Yoğunluktan başa gelebiliyor böyle şeyler.

5.Satın alınan ürünün satılmasının imkansızlaşması durumunda, satıcı bu durumu öğrendiğinden itibaren 3 gün içinde yazılı olarak alıcıya bu durumu bildirmek zorundadır. 14 gün içinde de toplam bedel Alıcı’ya iade edilmek zorundadır.

adam utanmadan 60 tl zamlı koymuş, ben yasal hükmü var ise uğraşmak istiyorum bu adamla bu beni aramadan yapılan en büyük saygısızlık hocam.

Hocam şöyle bir şey var.

İki durum ortada...

Öncelikle sizi araması için siparişin onaylanması gerek.

Mesela panele düşen siparişler ile ilgili sipariş verenin bilgilerini görmemiz için sipariş onayı gerekiyor.

Dediğim gibi fiyat güncellemesi gecikmiştir. XML entegrasyonunda bir sorun yaşamış olabilirler. Siz sipariş verince ürünü kontrol etmişlerdir. Bakmışlar zararları çoktur mecbur iptal etmişlerdir.

Giyim sektöründe değilim. Elektronik sektöründeyim lakin giyim sektöründe komisyon mesela çok fazla. %20 civarlarında. Kargosu vergisi vs. katınca kâr marjları çok düşüyor. Dediğim gibi belli ki dalga dalga coşan dolar kurundan gelen fiyatları güncelleyemeden sipariş olayı gerçekleşince mecbur iptal etmişlerdir. Sizi aramamış olmaları ise sizin bilgilerinizi görmedikleri için.

Ben sadece satıcı gözüyle yaşadığım problemlerden yola çıkarak kendi yaşadığım sorunlardan yorum yaptım. Fırsatçılık durumu pek bu durumda yaşanmıyor. Sizin siparişiniz ile zararına satışı görünce zarar etmeyeceği fiyata çekip yoluna devam etmiş. Herkes bir şekilde ekmeğinin peşinde bu zor dönemde.