Getiryemek İade Sorunu - Sayfa 4

19-11-2021, 14:08:33

#28

broqee adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Şöyle bir durum var ki saçma bir şekilde getir üzerinde siparişim gözükmüyor. Sipariş iptal edildikten birkaç dakika sonra geçmiş siparişler menüsünden yok oldu. Aradığımda sistemde görüyorlar, ama ben uygulamada göremiyorum.

Mail, sms vs hiçbirşey yok mu bu iptale dair size gelen ?

19-11-2021, 14:17:13

#29

broqee

KR@LKSK adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Mail, sms vs hiçbirşey yok mu bu iptale dair size gelen ?

Siz söyleyince hepsini kontrol ettim sms, mail yok. Giriş yaptığımda da sistemde gözükmüyor. Sadece onlar görebiliyorlar. Getire mail attım son şansım şimdilik o kaldı sanırım.

19-11-2021, 18:34:36

#30

Misafir

Benim de oldu benzer bir sorun sipariş bir kez online ödeme bir kez de nakit olarak geçmiş aynı anda nasıl olduysa

sipariş geldi kurye nakit istedi tabii parayı ben bilmem abi al parayı dediler nakit almam lazım dedi ödedim bir baktım kartıma işlemlerde ödeme iptal olmadı duruyor

o ona yönlendirdi bu buna yönlendirdi derken harcama itirazı yaptım 10-15 güne onaylandı geri yatırıldı kartıma

19-11-2021, 18:39:47

#31

broqee

Misafir adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Benim de oldu benzer bir sorun sipariş bir kez online ödeme bir kez de nakit olarak geçmiş aynı anda nasıl olduysa

sipariş geldi kurye nakit istedi tabii parayı ben bilmem abi al parayı dediler nakit almam lazım dedi ödedim bir baktım kartıma işlemlerde ödeme iptal olmadı duruyor

o ona yönlendirdi bu buna yönlendirdi derken harcama itirazı yaptım 10-15 güne onaylandı geri yatırıldı kartıma

Böyle saçma yazılım açıkları nasıl oluyorum bilmiyorum ama en azından sonucunda paranızı kurtarmışsınız. Ben Enpara kullanıyorum harcama itirazı için kanıt istiyor. Şuan verdiğim sipariş geçmiş siparişlerde gözükmüyor, sanırım bir çeşit yazılım açığı. Getir verilen veya iptal edilen siparişler için mail veya sms de göndermiyor oradan da kanıtım yok. Şuan elim kolum bağlandı ve resmen getirin insafına kaldım. Siz harcama itirazı için kanıt yollamış mıydınız?

19-11-2021, 18:41:44

#32

Misafir

broqee adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Böyle saçma yazılım açıkları nasıl oluyorum bilmiyorum ama en azından sonucunda paranızı kurtarmışsınız. Ben Enpara kullanıyorum harcama itirazı için kanıt istiyor. Şuan verdiğim sipariş geçmiş siparişlerde gözükmüyor, sanırım bir çeşit yazılım açığı. Getir verilen veya iptal edilen siparişler için mail veya sms de göndermiyor oradan da kanıtım yok. Şuan elim kolum bağlandı ve resmen getirin insafına kaldım. Siz harcama itirazı için kanıt yollamış mıydınız?

müşteri temsilcisiyle yazışmıştım onu ve kartımda gözüken dönemiçi işlemleri ekledim aslında çok da bir kanıt yoktu

siparişin iptal edildiğine size ulaşmadığına dair bir konuşma gerçekleştirmeye çalışın getir ile onu ekleyip harcama itirazı yapın muhtemelen hallolur

19-11-2021, 18:44:32

#33

broqee

Misafir adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

müşteri temsilcisiyle yazışmıştım onu ve kartımda gözüken dönemiçi işlemleri ekledim aslında çok da bir kanıt yoktu

siparişin iptal edildiğine size ulaşmadığına dair bir konuşma gerçekleştirmeye çalışın getir ile onu ekleyip harcama itirazı yapın muhtemelen hallolur

Getire mail yolladım onu bekliyorum. Eğer cevap alırsam ve paramı iade etmemekte diretirlerse o zaman mailleri kanıt olarak sunabilirim, teşekkürler

19-11-2021, 22:46:30

#34

SercanYILDIZHAN

18 Haziran 2021den bu yana bi siparişimin ücret iadesi için uğraşıyorum ben de. Getir iade ettik diyor ama bununla ilgili herhangi bir döküman vermiyor, banka gelen iade yok diyor. THH'ye dilekçe verdik bakalım.

20-11-2021, 02:31:36

#35

hesapadim

aynı durumu yaşadım konuyla ilgili talep açmasının mümkün olmadığını iddaa eden müşteri hizmetlerine küfür edip tehdit ettikten sonra açılamadığını söylediği talebi açtı, dedim hani açamıyordunuz cevap vermedi. sonra iade ettiler. getir kullanmıyorum artık. yemeksepetinde de eksik gelmeye başladı canlı destek hiç umursamıyor. ikisini de sildim artık evde ekmek arası yiyorum.

20-11-2021, 03:03:00

#36

videovevideo

Aylar önce bende sinirlenip konu açmıştım, getir market olarak iyi de
yemek olarak çok beceriksiz. Sorun oluyor ilgilenene ulaşmak zor , ulaşınca evinden çalışan kişi sistem açılmıyor diyor falan. mail atıyorsun cevap yok. O kadar yatırım yap en önemli konu desteğe özen gösterme. Hediye para veriyor yine de söylemiyorum oradan yemek öyle kızdırdılar.
Hala aynı mantık demekki

broqee adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Zaten aradığımda karşıdaki kişinin sesi 13 yaşında gibi geliyordu. sokak ağzı şeklinde bir üslubu vardı. Siparişimin iptal sebebi bana ulaşamamalarıymış. Apartmana giren olmadı, zile basan olmadı. Ayriyeten yazdığım gibi sistemde iade edilecek yazdığı için ben şikayet ediyorum.