• 16-11-2021, 17:19:09
    #10
    rowCount adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Hayır hocam, hiçbir şekilde onlara göz dahi atmadılar..

    Tek söyledikleri, kişiye ulaşın itirazı geri çeksin

    Adam zaten *********** yada art niyetli olmasa itiraz etmezdi zaten ama amaçı parayı geri alaiblmek yazılımı bedavaya getirmek... Ödemelerden tutun sistemdeki bilgilere kadar herşeyi resmi ve kanıtlı bunlara nazaran bile işlem yapılmıyor. Savcılığa gidin deniliyor..
    Bir avukat aracılığı ile yasal süreç başlatırsanız müşterinizden işlemlerinizi aksattığı için tazminat alma imkanınız çok yüksek. Fakat teslim edilen ürün dijital olduğu için teslim edildiğini ve sorunsuz çalıştığını kanıtlamanız sizi uğraştıracak bir aşama.
  • 16-11-2021, 17:19:45
    #11
    WhySakaL adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Fatura kesildiğini yazmışsınız hocam bunu da bankanıza gönderebilirsiniz. Fatura ile işin içinden çıkabilirsiniz düşüncesindeyim.
    Bu arada geçmiş olsun.
    Yok hocam faturayı dahi kabul etmiyorlar. Karşı taraf itirazi geri çekmediği sürece işlem yapılmıyor denilmekte
  • 16-11-2021, 17:20:59
    #12
    Üyeliği durduruldu
    rowCount adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Yok hocam faturayı dahi kabul etmiyorlar. Karşı taraf itirazi geri çekmediği sürece işlem yapılmıyor denilmekte
    Karşı taraf ile görüşmelerinizin ekran görüntülerini alıp ilettiniz mi peki hocam?
  • 16-11-2021, 17:22:38
    #13
    Üyeliği durduruldu
    Selamlar, daha önce aynı şey başıma gelmiş birisi olarak naçizane tavsiyede bulunayım.

    Bizden hizmet almış olmasına rağmen ve fatura kesmeme rağmen size yapıldığı gibi harcama itirazıyla karşı taraf ücreti geri aldı. Bu durumda hesabım blokelendiği gibi hesabımda ki parayı kullanamadım.

    Şirket avukatımla karşı tarafa dava açtım. Bilirkişi hizmeti aldığını, itiraz etmesi için hiçbir sebep olmadığını, hizmetle ilgili kusur var ise iletişime geçmesi gerektiğini / destek alması gerektiğini belirterek bizi haklı buldu. Sonrasında hizmet için benden geri çektiği ücret ile yaşadığım mağduriyetler, avukatlık masrafı dahil olmak üzere hesabımın kapalı kaldığı gün sayısı kadar tefe / tüfe uygulayarak tarafıma ödenmesini talep etti.

    Sonuç olarak hepsini aldım. Aynı şeyi size de tavsiye ederim.
  • 16-11-2021, 17:27:52
    #14
    FHO
    E-Commerce & Dropshipping
    Hocam bu nasıl oluyor anlamadım.. Dayımın Ak-bank üzerinden bir yere kayıt olmuş ucuz telefon hesabı ve 800 TL çekmişler kartından 3D siz hemde harcama itirazı yaptık gittik bankaya görüştük vs. biz hiç bir şey yapamayız dediler.. O kadar uğraştık, burada adam kasti yaptığı böyle bir durumda bankanın onu savunması çok ilginç gerçekten, anlam veremedim.
  • 16-11-2021, 17:34:10
    #15
    O nasıl bankadır öyle saçmalık bence direk o bankayla ilişkinizi kesin. başka banka kullanın bir itiraza hesap blokemi edilir
  • 16-11-2021, 17:45:59
    #16
    Eksik veya yanlış bir durum var burda. Banka böyle bir durumda hesabınıza komple bloke koyamaz. müşterinin ödeme tutarı kadar koyar. Onun haricinde bloke koyulduğunu farz edelim. Faturayla itiraz etmenize rağmen nasıl işlem düzeltilmez? Elde fatura kanıt var **************, şüpheli işlem v.b. şikayet olmadığı sürece yapılan alışverişte banka taraf değildir. Anlaşmazlıkları çözme yetkisi bankaya ait değildir. Şikayet sebebini detaylı öğrenin.
  • 16-11-2021, 18:30:15
    #17
    trchalar adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Eksik veya yanlış bir durum var burda. Banka böyle bir durumda hesabınıza komple bloke koyamaz. müşterinin ödeme tutarı kadar koyar. Onun haricinde bloke koyulduğunu farz edelim. Faturayla itiraz etmenize rağmen nasıl işlem düzeltilmez? Elde fatura kanıt var **************, şüpheli işlem v.b. şikayet olmadığı sürece yapılan alışverişte banka taraf değildir. Anlaşmazlıkları çözme yetkisi bankaya ait değildir. Şikayet sebebini detaylı öğrenin.
    Bende onu anlamıyorum zaten bi şikayeti olsa bana ulaşır zaten öylesi bir durum değil hadi biz çözemedik savcılıga git şikayet et tüm bilgilerimiz sitemizde yayınlanıyor herkese açık şekilde buna nazaran banka tüm hesaba bloke koyuyor işin tuhaflığıda bu
  • 16-11-2021, 23:59:57
    #18
    Platin üye
    Merhaba,
    Hesabınızdaki tüm bakiyeye mi bloke konuldu yoksa gelen tutar kadar olan kısıma mı ?
    EFT ile geldiyse ve gönderen kişi bankasına dolandırıldım, gönderdiğim tutarı geri istiyorum diye talepte bulunursa eft iade talebi yapılıp açıklama kısmına ************** şüphesi yazılıyor.
    Bu işlem için sadece gönderilen tutara bloke konulabilir o da 3 iş gününü geçmez genel olarak.
    Halen çözülmediyse banka ismi ile ulaşırsanız yardımcı olmaya çalışabilirim.
    Geçmiş olsun.