Kablonet Pişmanlıktır.Tercih Etmenizi Önermem

Hizmet başlangıç tarihinde henüz Antalya iline yeni taşınmış bulunmam nedeni ile ikametimi adrese taşımamıştım. Ama kaldığım kiracı adresimde kablonet altyapısı olduğundan aldım kullandım 12 ay taahhütlü idi, 8. ayında başka bir adrese taşınmam gerekti.Çağrı merkezinizi arayarak hizmetimi taşımak istedim, müşteri temsilcisi kontrol ederek taşınacağım adreste altyapı olmadığını bu durumda cayma bedeli vs. Ödemeden sözleşmeyi terk edip aldığım cihaz vb... İade ederek hizmeti sonlandırabileceğimi söyledi.



İşlerimin yoğunluğu nedeni ile bunu hemen yapamayacağımı bildirmem üzere benim aldığım hizmeti askıya aldılar. 18/10/2021 tarihinde ise askıya alma sürem sona erdi. Ben bir bayiye bana teslim edilen cihaz modem kablo kart vb... Alarak şubeye gittim. Benim iptal işlemimi gerçekleştirmediler. Sebep olarak ise önceki kullandığım adres olan hizmeti kullandığım adresin "tarihçeli ikametgahta" görünmesi gerektiğinden bahsedildi. Ben bu hizmeti aldığımda ikametim Erzurum ilinde gözükmekte idi....Yeni adresim ve bu adreste hizmet vermediğini bile bile benden cayma bedeli isteyen 100 150 tl için bu seviyelere düşen iğrenç bir firmadır.... BTK şikayetim ve tüketici hakem heyeti başvurum var ayroıca tüketici mahkemesi ile de 150 tl nin peşine bunlar için düşeceğim.... Şİkayet vardan verdikleri yanıtta komik

Link: https://www.sikayetvar.com/kablo-net...bedeli-istiyor

adreste veerdiği Hizmet yok ama geçirme var


Siz siz olun başka firmalara bakın...

kim olursa olsun daima işlerinizi yazılı götürmeyi çalışın yoksa bu tarz işlerde her zmn başınız ağrır.