Merhaba;
Vodafone hattım oturduğum bölgede 1 aydır problemli. Hiç çekmiyor servis yok. Arıza kaydı bıraktım baz istasyonundan kaynaklı olduğunu, 1 yıl içerisinde de baz istasyonu kuramayacaklarını bildirdiler. Tekrardan arayıp operatörü mecburen değiştireceğimi bildirdim. Fakat bana sözleşmeden dolayı bedel çıkarıyorlar. Bunu ödemek zorunda mıyım ? Kullanamadığım için iptal ediyorum keyfimden değil. Ne yapmam gerekli sizce ?
Vodafone Taahhüt Bedeli Sorunu
2
●40
- 09-11-2021, 11:00:43Haklı sebeplerden dolayı feshedilen sözleşmelerde cayma bedeli adı altında dayatılan tutar ödenmez. Bununla ilgili mahkeme kararları var fakat ha diyince onlara şu an ulaşamam bilginiz olsun diye hızlıca cevap veriyorum. Direk mahkemeye başvurabilirsiniz. Fakat şunu belirteyim Vodafone GSM sektöründe lider bir konumdadır bu sorunu halledeceğini düşünüyorum, bulunduğunuz İl'de ki Vodafone gsm merkezine giderek bir müdür veya teknik şef ile görüşürseniz iyi olur.
