• 08-11-2021, 22:23:01
    #10
    pastelboya adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    kargoyu açarken videonuz varsa daha sağlıklı olur dicem ama pek sanmıyorum böyle bı durum olcanı bılmedınızden video almamıssınızdır

    tüketici hakem heyetine basvurmadan önce bi n11 müşteri hizmetlerini arayıp bilgi al ilgilenecekelrdr
    Video çekmedim hocam ilk defa başıma geldi sanırım ufak esnaf ram geldi sadece ambalaj falan yok
  • 08-11-2021, 22:25:21
    #11
    Kadir TUTAK adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    maalesef yok öyle bir dünya.
    Bilgisayar sarf malzemeleri cayma hakkında girmeyen ürünlerdendir. N11 de pek bir şey yapamaz gönderir gönderir durursun sonra kargo sen almazsın o almaz paranda gider üründe.
    Bozuk ise. garantiye yollanması gerekiyor.
    Ambalajsız ürün geldi.Ve eticaret farklı oluyor diye biliyorum ürün görmeden alındığı için.Gene prosüdürü bilmiyorum.
  • 08-11-2021, 22:28:44
    #12
    canlı destek 24 saat açık bugün kaydınızı bırakın yarın sizi ararlar her türlü sizi memnun ederler bu arada satış linkinde yazıyor mu ambalajı yoktur gibi bir uyarı yada teşhir üründür gibi bir uyarı var mı
  • 08-11-2021, 22:31:14
    #13
    Varro adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    canlı destek 24 saat açık bugün kaydınızı bırakın yarın sizi ararlar her türlü sizi memnun ederler bu arada satış linkinde yazıyor mu ambalajı yoktur gibi bir uyarı yada teşhir üründür gibi bir uyarı var mı
    Iade gönderdim red ederim diyor.Yok hayır yazmiyor teshir ambalajsız falan diye çıplak bi ram geldi.Olmadı diyorum sen kullandın diyor uymayan rami nasıl kullanabilirim diyorum
  • 09-11-2021, 16:43:58
    #14
    Her yerden yardırın derim, adam şark kurnazlığı yapıyor. Böyle saçma bir sebep olamaz.
  • 09-11-2021, 18:18:11
    #15
    Üyeliği durduruldu
    Hocam biz de n11 üzerinden satış yapıyorduk önceden. Eğer ürünü aldınız ve 15 gün geçmediyse ürünü gönderip n11 e şikayet edin. Ürün faturalı mı geldi acaba ? Eğer faturasız geldiyse n11 e de şunu söyleyin. Faturasız, ambalajsız ürün gönderiyorlar deyin. Sizi de cimere şikayet edeceğim böyle bir şeye müsaade ettiğiniz için deyin. Satıcı iadeyi reddeder size gönderir siz de ona gönderir durursunuz. Kargo ücretini sürekli satıcı ödediği için vazgeçecektir illaki.