• 06-10-2021, 22:34:20
    #1
    Herkese merhabalar, bugün tivibudan mesaj gelmiş faturam 20 TL olmasına rağmen 60.tl diye belirtmişler. Müşteri hizmetlerini aradım yılda 2 defa faturayı geç yatirdiginizdan "açma kapama bedeli" yansımış dediler.

    Hizmetim hiç aksamadi kaldı ki geç ödemeler de hala durmuyor yani 3 5 gün geç de olsa odemisim her ay.

    Başına gelip, işlem yapan oldu mu?
  • 06-10-2021, 22:42:30
    #2
    Ayda 1 TL ödeyeceksiniz diye verdikleri hizmetten ilk ay 28 2.ay 57tl gelince iptal ettirelim dedim 4375tl çıkardılar
  • 06-10-2021, 22:43:36
    #3
    Hocam tivibu değil de, vodafone internetim için bana da aynı şeyler için faturam yüksek gelmişti. Ama tam olarak kaç gün geç kaldığınıza bağlı.
  • 06-10-2021, 23:04:32
    #4
    Bir gün biri bu açma kapama bedelleri gündem olacak, yargıtay emsal karar verecek ve düzenleme yapılacak.
    Ve aldıkları tüm açma kapama bedellerini faizi ile iade edecekler.
    Eskiden yani 40 sene önce bir telefon, su ya da elektrik borcu yüzünden abonenin hizmeti kesileceği zaman bir ekip göndermek gerekiyordu.
    Yani bir insanın arabaya binip adrese gidip, elektriği, suyu, telefonu hattan manuel olarak kesmesi gerekiyordu.
    Bugün elektrik ve su şebekeleri hala böyle.
    Ama telekomünikasyon altyapısında böyle bir olay yok.
    Sistem otomatik olarak kesiyor yayını, bağlantıyı, hattı.
    Ve utanmadan 25-30 lira açma kapama bedeli alıyorlar.
    Hem borca faiz işletiyorlar, hem açma kapama bedeli alıyorlar.
  • 06-10-2021, 23:26:42
    #5
    Yeni Nesil Dijital Ajans
    2 aydır otomatik ödeme talimatlarımın hiçbirisi ödenmemiş. 2 Aydır bütün şriketlere açma kapama parası verdim. Otomatik ödeme de ise olabilir yani normal, ne yapacaklarını şaşırdılar artık.