İş bankası Daha ne yapayım ?

14-01-2009, 17:50:45

İlk önce gittim atmden ilk şifremi aldım. Cep telefonu numaram yoktu hiçte yazmak aklıma gelmedi. İş bankasından giriş yaptım girdi.
Neyse herşey güzel derken çıktım bir daha gireyim dedim girmedi. Muhtemelen parolomu yanlış yazdım. bir kaç yanlış denemeden sonra parolom bloke oldu.

(Nasıl yanlış yazdın diyebilen arkadaşlar olabilir. Aslında giriş yaptı ilk giriş yaptığım ekran çıktığı için ben şifreme harfte yazmıştım ama burada harf kabul etmediği için yanlış kabul etti)

İş bankasını aradım oradan olmadı. 2 aradım 3 aradım 5 aradım 7,2 menüsüyle yapmak istedim ama bir türlü paralo yanlış dediği için yine olmadı.

En sonunda müşteri temsilcileriyle bağlandım. Biraz konuştuktan sonra eski parolamı sıfırlayacağıın söyledi ve Atmden ilk şifre alabileceğimi ve cep telefonu numaramıda düzenleyebileceğimi söyledi. bende dediği gibi yaptım.Gittim yeni şifre aldım ve cep tel numaramı yazdım buraya kadar herşey çok uğraştırsalar bile güzeldi. Eve geldim giriş yapmak istediğimde bana dediği şey parolonuz bloke edilmiştir. :S

Nasıl oluyorda bloke oluyor benim eski parolam zaten sıfırlanmıştı ve bende gittim atmden aldım daha ne blokesi bu :S

Kaldım böyle interaktif bankacılığı kullanamıyorum. 20 dakika bankayla aram var her zaman gitmesi olmuyor evde bir tıkla öğrenmek varken.

7 defa aradım 7 de sonuç verdi dedik en sonuncu durumda anlattığım gibi. Giden kontörlerin zaten haddi hesabı yok

14-01-2009, 17:57:09

#2

TonyStark

Eğer ilk defa şifre giriyorsan Müşteri Numaranı girmen yeterli daha sonra sana zaten şifre yarattırcak. Sadece ATM'den 6 haneli interaktif şifreni alman yeterliydi. Parola ile interaktif şifresini karıştırma, hesabındaki bloke telefonla arayınca kalkıyor. Tek yapman gereken tekrar gidip interaktif şifre oluşturmak.

14-01-2009, 17:58:21

#3

DarksPrince

TFaresi adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Eğer ilk defa şifre giriyorsan Müşteri Numaranı girmen yeterli daha sonra sana zaten şifre yarattırcak. Sadece ATM'den 6 haneli interaktif şifreni alman yeterliydi. Parola ile interaktif şifresini karıştırma, hesabındaki bloke telefonla arayınca kalkıyor. Tek yapman gereken tekrar gidip interaktif şifre oluşturmak.

şimdi gittim interaktif şifremi oluşturdum giriş yapmak istediğimde bloke olmuştur diyor

14-01-2009, 18:00:10

#4

SyhByz

işbankası mı yerin dibine batsın

14-01-2009, 18:00:19

#5

TonyStark

Müşteri numaranı girdikten sonramı? Şifre falan girme sadece müşteri numaranı gir ve çıkan şeyi yaz buraya.

14-01-2009, 18:06:32

#6

DarksPrince

Şifre yazsamda yazmasamda bu çıkıyor.

Parolanız bloke edilmiştir. Lütfen "Parolamı Unuttum" linkine tıklayarak ulaşacağınız parola hatırlatma menüsü ile ya da 444 02 02 numaralı telefonumuzda müşteri numaranız ve telefon şifrenizi tuşladıktan sonra * tuşu ile ulaşacağınız müşteri temsilcimiz aracılığıyla parolanızı sıfırlayınız. Bu işlemin ardından İnternet Şubemizde yeni parolanızı belirleyerek işlemlerinize devam edebilirsiniz.

Artık müşteri temsilcilerini aramak istemiyorum , eray ını hakanını dinlemek istemiyorum !

14-01-2009, 18:08:24

#7

TonyStark

Interaktif şifresi değil dediği gibi Parola bloke olmuş. ATM'lik bir iş yok yani Şifremi Unuttum olmuyorsa tekrar müşteri temsilcisini ara mutlaka çözümlenir.

14-01-2009, 18:13:50

#8