TeknoClouds Şikayeti Olanlar Başlığı

60 gün kilidi olan domainler ile ilgili WWD'den şöyle bir mail aldım.
Destek Personeli Yanıtı
Wild West Domains ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Zor bir durumda olduğunuzu anlıyoruz ve alan(lar)ınızda size yardımcı olmak için elimizden gelen her şeyi yapıyoruz.
xxxx.com
xxxx.com
xxxx.com
xxxx.com
Bu alan adlarını Domains Priced Right hesabınıza taşımak için, isteğinizi incelemeyi alan adına kayıtlı iletişim bilgileriyle karşılaştırmak için bir fotoğraflı kimliğe ihtiyacımız olacak. DomainsPricedRight.com'a taşınan alan adlarının hacmine bağlı olarak bu işlemin tamamlanması biraz zaman alabilir. Bu sorunu birlikte çözerken gösterdiğiniz sabır için teşekkür ederiz.

İşlemler başarılı bir şekilde gerçekleştiğinde 60 gün içerisinde aldığınız domainleri ücretsiz bir şekilde DomainsPricedRight.com firmasına taşımanız için hangi belgeler ve bilgilerle mail atmanız gerektiğini detaylı şekilde açıklayacağım.

Hocam bana ne wwd ne godaddy ne de icann dönüş yapmadı domain süresi 1 gün kaldı wwd nasıl irtibat kurabilirim?

Hocam bana ne wwd ne godaddy ne de icann dönüş yapmadı domain süresi 1 gün kaldı wwd nasıl irtibat kurabilirim?

Sayın müşterilerimiz,
Yaklaşık birkaç gündür Microsoft ekibiyle canlı oturumlar ve toplantılar sağladık.
Durumlar hakkındaki gelişmeleri en güncel ve doğru şekilde aktarmak amacıyla bu toplu bildirimi sağlıyoruz.
Microsoft Rest Apı aracılığıyla toplamda 39,000** adet alan adı siparişi verdiğimiz gözlemlenmiştir.
Bilindiği üzere bunlardan yaklaşık %20 kesim Park/Iptal durumuyla karşılaşıyordu/karşıklaşmaya devam ediyordu.
Birkaç gün önce Microsoft ve WWD ekibinin birbirine ulaşması sonucu geçici çözümler üretilmeye başlanmıştı.
Henüz çözüm üretilmeyen/kalıcı çözüm üretmek adına kendileriyle canlı oturumlar ve toplantılar sağladık.
Son 60 günde kayıt edilen, park durumuna düşen/düşmeyen tüm alan adları farklı firmaya kilit nedeniyle transfer edilemediğinden kalıcı bir çözüm üretmek adına farklı bir Wild West Domains bayisine transfer, devir işlemleri planlanmıştır.
DomainPricedRight nedir?
* DomainPricedRight (DPR); GoDaddy üzerinden ticari hizmet sağlayan bayi'nin/bayilerin herhangi bir nedenden ötürü ticari faaliyetini durdurması veya ara vermesi üzerine 3. taraf müşterilerin, alt bayilerin sorun yaşamaması adına GoDaddy tarafından yönetilen bir ana bayii'dir.
* Microsoft sorunu geçici çözmek adına adımlar ve çalışmalar uygulamaya özen gösterse de kalıcı çözüm üretmek, tekrar park sorunları yaşatmamak amacıyla Domain müşterilerini GoDaddy tarafından üretilen DPR bayiliğine aktarım sağlanması yetkisi ve talebi iletmiştir. Microsoft < TeknoClouds > WWD & GoDaddy olarak iletişim sürekliliği devam etmektedir.
TeknoClouds olarak Microsoft ana bayiliğindeki tüm alan adlarını DPR'ye aktarmak adına gerekli talepleri ve çalışmaları sağlamak için 7/24 ticari bir çaba sarfediyoruz. Bu aktarım sona erdikten sonra WHOIS Sorgusunda Reseller sütunu DomainPricedRight & WWDomains olarak görünecektir.
Ayrıca transfer, epp kodu taleplerinizi API ile tekrar bağlantı kuramadığımızdan donanımlı ekibimizle manuel olarak iletmeye çaba harcadığımızdan size ulaşması normalden daha uzun sürebilmektedir. Bu durum için üzgünüz, en kısa sürede talep ettiğiniz bilgilere sahip olabileceksiniz.
Yakında destek sistemimiz tekrardan aktif olacaktır. Yaşadığınız 3. kategori sorunlar için destek ekibimiz size en kısa sürede yardımcı olacaktır. Sorunlarınız hızlıca çözülecek, şikayetleriniz özel değerlendirilecek ve memnuniyetiniz yeniden kazanılması adına çalışmalarımız hız kesmeden başlatılacaktır.
Herhangi bir gelişmeden en kısa sürede haberdar edileceksiniz. Bildirimleri kaçırmamak adına TeknoClouds Hesabım > Hesap Tercihleri > SMS & Mail bildirim alanından izinlerinizin açık olması gerektiğini hatırlatmak isteriz.
Harika bir gece geçirmeniz dileğiyle..
TeknoClouds Ekibi

An itibari ile EPP kodu gelen domainlerimin TeknoClouds panelimden sirildiğini görüyorum. Transfer işlemleri henüz sonuçlanmamış olanlar var ve çoğunluktalar. İnşallah bu konuda da sıkıntı yaşamayız.





Bu bilgilendirmeler bana niye hiç gelmiyor anlamış değilim. Paneli şimdi kontrol ettim sms ve mail için izin vermişim oysa...

support@secureserver.net bu mail aracılığıyla iletişime geçiyorum. Cevap vermeleri uzun sürüyor. 3 4 gün içinde cevap geliyor.

hocam. panelden bi süre uzatmayı deneyin. giden 60 70 tl olsun. Kontrol ettiğimde domainler apileri otomatiğe döndü gibi dnsler haric. ödeme çekildiğinde zaten azure ve ya teknoclouds tan mail gelir diye düşünüyorum. önemli bir domainse denemekte fayda görüyorum. Bir taraftan firma sahibi bayram konaçoğlu'nun bu badireyi düzeltmeye çalıştığını düşünüyorum, diğer taraftan gönderilen epp kodlarının yanlış olduğu için halen aktaramadığımdan yine bekletilme olayının devam ettiğini düşünüyorum. Gelen epp kodları ile transferleri devam ettiremedim bekliyorum. sizin siteden kredi kartı ile süreyi uzatmanızı önerebilirim. yinede emin değilim.