Alıntı
Dear Sir/Madam,
I understand that you are writing in about a domain registered by Teknoclouds. We are not directly affiliated with Teknoclouds and they are not one of our customers. With review of the domain name. We show that the the domain name was registered through Microsoft Azure and Teknoclouds was a customers of theirs. We only provide back end processing for Microsoft Azure and have no access to their accounts or system on these domains. Teknocloud was not registering domains through us but were registering them through a partener of ours which was Microsoft Azure. If your domain name was registered in the last week or so, your domain has being automatically canceled and sent back to the registry, in which you will need to repurchase the domain name through your desired registrar of choice. As we have no dealings or direct interaciton with Teknocloud we have no way to further assist you here and all communications would need to go through the responsible parties. This means that any refunds of the purchase would need to come from Teknocloud as you were paying them to get the domain from Microsoft Azure. In the case that your domain was registered more than a week ago and the domain has not been canceled by Microsoft you will need to open up a ticket with Microsoft Azure for them to further assist you with gettingt he domain active in your Azure account. You can create an account and put a request in through the steps below provided by Microsoft Azure and Select "APP Service Domains". Things to keep in mind, if your domain name cannot be moved to your account 1 reason on another, there would be not be any way for us to further assist you again and replying for further assistance will not gain any additional support, these domains were purchased on your behalf through Teknocloud and you were not the purchaser of these domains. We do apologize that Teknocloud was not being fair and upfront with their customers but there is nothing more we can do on our end here.
https://docs.microsoft.com/en-us/azu...upport-request
Regards,
Kurt P
- TeknoCocks bizim müşterimiz değil, ilişkimiz yok.
- Kontrol ettik sizin domaini Azure üzerinden kaydetmişler.
- Biz Microsoft'a sadece backend hizmeti veriyoruz, hesaplarına veya sistemlerine hiçbir erişimimiz yok.
- TeknoCocks ile yine bir ilişkimiz yok, sadece bir partnerimiz (Azure) üzerinden kaydetmişler.
- Domaini geçtiğimiz hafta içinde aldıysanız iptal ettik, Registry'e geri dönüyor, tekrardan satın almanız gerecek istediğiniz yerden.
- TeknoCocks ile alakamız olmadığı için size daha fazla yardımcı olamıyoruz.
- Sorumlu taraflarla iletişime geçmelisiniz. (Azure ve TC)
- Para iadelerini TC yapacak çünkü parayı onlara ödediniz.
- Domaini geçen haftadan daha önce kaydettiyseniz ve iptal edilmediyse (Azure tarafından) gidin Azure'ye yazın sizin Azure hesabınıza geçirsinler.
- Azure hesabı oluşturup aşağıdaki linkten App Service Domains seçerek talep oluşturun.
- Aklınızda olsun, Azure de geçirmezse domaini senin hesaba artık yapılabilecek bir şey kalmamıştır, bize ulaşmaya çalışmanız da bir şeyi değiştirmeyecek.
-
Domainler sizin adınıza TC tarafından satın alınmış ve satın alan taraf siz değilsiniz.
- TeknoCocks'ın size karşı dürüst ve peşin olmamasından ötürü üzgünüz, yapabileceğimiz daha fazla bir şey yok.
