Merhaba arkadaşlar, sizlere bi sorum var o yüzden konu açma gereği duyuyorum. A101'lere Mi'nin bluetooth kulaklığı gelmişti, ben de 6 şube gezmeme rağmen bulamadım ve internet üzerinden sipariş verdim... Ancak eve dönerken(ödeme almaya gitmiştim o yüzden kendi mahallimde değildim) kendi mahallemdeki a101'e bakmam üzerine mevcut olduğunu gördüm ve marketten aldım, bunun üzerine online olarak sipariş ettiğim "Xiaomi Mi Earbuds 2 Kulaklık" için 2 defa iptal talebi oluşturdum ancak iptal taleplerime cevap bile gelmeden kargoya verildi ve dün de açtığım iade talebine bu saate kadar cevap gelmedi.
Sorum şu:
- 14 gün içerisinde sebepsiz olarak ürünü geri iade etme hakkım var, ancak bu nasıl olacak? Yani kargocu geldiğinde kargoyu kabul etmezsem iade prosedürü gerçekleşir mi yoksa benim kargoya vermem mi gerekiyor?
- Kargoyu kabul etmezsem para iadesi kesintisiz gerçekleşir mi?
Konudan bağımsız bir şey sormak istiyorum ürünün kalitesi nasıl genel anlamda. Şu ürünün aynısı mı ismi farklı geldi ama görüntüsü benzer gibi. Şimdiden teşekkür ederim.
https://www.hepsiburada.com/xiaomi-r...magaza=Ceptech 