Başıma gelen çok ilginç THY (Türk Hava Yolları) saçmalığı

İyi günler forumdaki dostlar başıma gelen ilginç THY olayını anlatacağım. Sebebi birazcık içimi dökmek istemem. Birazcık ta ilk defa THY kullanacak kişilerin dikkat etmesi gereken noktalara değinmiş olurum.

Geçen hafta THY üzerinden ABD uçuş için bilet aldım. Daha sonra hava limanına gittiğimde pasaportumda sorun olduğunu. Pasaportumu yenilemek zorunda olduğumu ve biletimi açığa almam gerektiğini söylediler. 5500 TL ödediğim bileti açığa aldılar. Oradaki arkadaş 500 en fazla 1000 tL ücret karşılığı yeniden bilet alabileceğimi söyledi. Bundan sonra olaylar başlıyor. (Not pasaportumu verdiğimde onların ekranında sorun görünüyormuş bilet satmamaları gerekiyormuş ama bu sadece memurun söylediği hata benim deyip kabul ediyorum.)

Aradan 5 gün geçti yeni pasaport aldım. THY yi aradım ve şok 3500 tl bilet yenileme parası istendi. Yeni bilet ise 5500 tl yani aynı fiyat. Baya uğraştıktan sonra 2500 tl gibi bir rakama tarih ayarladık. Gittim PCR testi oldum İstanbul biletimi aldım. El mahkum 2500 tl ye bileti yeniletmek için THY yi aradım. 2500 TL para karşılığı bileti aldım.
Bitti mi ?
Bitmedi 30 dakika sonra paramın askıya alındığını 2500 tl yi çektiklerini fakat geri iade edeceklerini istersem yine alım yapabileceğimi söylediler...
El yine mahkum 2500 tl ye yeni bilet aldım.
Bitti mi ?
Bitmedi 20 dakika sonra 2500 tl askıya alındığını paramı çektiklerini ama iade edeceklerini istersem yine bilet alacağımı söylediler...
Bitti mi ?
Bitti ama param bitti

Birazdan ailemden para isteyip yine bilet alcam.

(Bu arada parayı öderken biletiniz 20 dakkaya çıkacaktır sorunsuz işlem tamamlandı dedi adamlar...)

Muhtemelen bitmicek. Şikayet var üzerinden kontrol edin THY 400 tl ye sattığı bilete 350 tl yenileme ücreti istiyor ve tüm bunların yanında PANDEMİ süresince devlet uçuş iptalleri cezalarını kaldırdı yani uçuş iptalleri cezası eklense benden 4000 civarı istiyeceklerdi.

Yazık ne diye bilirim... Uzak durun varsa başka firma tercih edin benimkisi cahillikti...

Tuaf enterasan saçma 😂

THY bu konularda çok rezil bir hizmet sunuyor.
Arkasında dayanan o tarz bir yönetim ekibi dolayısıyla pek şaşırtıcı değil.
O denli yüksek kaliteli çalışmalarının finansal ve desteksel ayağında neden bu kadar rezil hizmet veriyorlar, anlamak mümkün değil.
Hakkınızı asla yerde bırakmayın. Velev ki bileti işin sonunda alamazsanız (uçuştan kalırsanız) mahkemeye başvurunuz.
Saygılar, sevgiler.

Öncelikle geçmiş olsun .d Hocam hazır o kadar boş boş para yakmışsınız battı balık yan gider bana da bi 600 tl burs atsanız çok iyi olur

paralar geri yatçak ama 3 güne. Nakitim kredi kartına geçiyor saçmalık orda başlıyor. Kredi kartı limitimi 20k ya çıkartmaya çalışıyor THY galiba anlamadım.

çok geçmiş olsun hocam uçak biletlerini bu konuda tecrübeli aracı firmaların müşteri hizmetleri vasıtasıyla yapmanın daha sağlam olduğunu duymuştum internette inş. sorununuz çözülür

valla bana da çok iyi olur

Ben çıkıyorum sen niye çıkıyorsun bir çatıda iki vatandaş bir çatıyı paylaşamadılar adamı vurdu😳 - YouTube

Tüketici haklarına başvurdum zaten şimdiden buradakileri aynen yazdım tüm bunların yanında ses kayıtlarını da aldım konuşmaların onlar paylaşmak istemezse diye. Gidemezsem büyük sıkıntı yaşayacağım çünkü. Tek hatam o hava limanında bana 600 1000 tl arası maximum diyen adamın kanıtı yok. Onu da geçtim suçu yok diyelim.